Кто такой байер. кто такой байер и его роль в индустрии коммерческого ретейла

Какими личностными качествами должен обладать

Профессиональный успех байера практически целиком и полностью зависит от таких его личностных качеств, как:

• инициативность;
• врожденное чувство стиля;
• тяга к прекрасному;
• хороший вкус;
• коммуникабельность;
• развитая интуиция;
• общительность;
• креативность;
• пунктуальность;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в команде;
• прагматизм;
• организаторские способности;
• развитое пространственное мышление.

Кроме того, байер должен разбираться в модных тенденциях, досконально знать особенности той группы товаров, закупками которых он занимается (например, если это fashion-байер, то он должен знать марки одежды, свойства тканей, разбираться в качестве кроя и шитья, уметь подбирать размерный ряд и цветовые сочетания и т.д.), обладать задатками психолога и стилиста. Не помешает в работе байера и знание как минимум одного иностранного языка, основ менеджмента, экономики, маркетинга, а также хорошее владение современными информационными технологиями.

Преимущества профессии

Стать байером мечтают практически все модницы и модники, поскольку эта профессия неразрывно связана с посещением модных показов и просмотром самых новых коллекций. Помимо этого, профессия байера обладает такими преимуществами, как:

практически полное отсутствие конкуренции на рынке труда – в России этот сегмент пустует, поэтому молодые специалисты имеют огромные перспективы для развития и самореализации;

высокий уровень доходов – поскольку в нашей стране профессиональных байеров очень мало, а спрос на их услуги достаточно большой, владельцы бутиков готовы выплачивать внушительные гонорары за удачно подобранный ассортимент;

возможность модно и, самое главное, дешево одеваться – даже если байер занимается закупками не одежды, а, например, часов, у него всегда есть возможность подобрать себе модный гардероб по доступным ценам во время заграничных командировок

Недостатки

Не стоит думать, что работа байера – сплошной праздник и море удовольствия. Прежде всего, это достаточно сложная, очень нервная и ответственная работа, от результатов которой зависит прибыльность торговой точки. Кроме того, работа байера имеет такие недостатки, как:

• ненормированный рабочий день (правильнее было бы даже сказать, что такой специалист работает 24 часа в сутки);
• постоянные командировки, занимающие большую часть рабочего времени;
• большие финансовые риски, особенно, если в приобретение ассортимента для магазины были вложены собственные средства байера.

Суть специальности

Название «bayer» переводится с английского как «закупщик». Это дает полнейшую характеристику вида деятельности. Байерами называют специалистов, ответственных за закупки в зависимости от потребностей покупателей именно данных торговых точек.

При этом не имеет значения ни принадлежность к модным бутикам, где реализуют дорогие брендовые изделия, ни к недорогим павильонам с одеждой и аксессуарами масс-медиа. Прародителями такого занятия считают коробейников. В поисках редких товаров они посещали заморские страны.

Также прототипами профессии баэр или баер называют товароведов. В их компетенции лежит поставка и реализация товаров. Молодой в России вид деятельности в Европе уже известен несколько десятилетий. Первым байером считают Армани, карьера которого начиналась с универмаге Милана и амплуа продавца одежды.

Выбравший перспективное занятие претендент должен уметь анализировать данные продаж прошлого сезона, уметь прогнозировать предпочтения покупателей, оценивать качество товара, отбирать и проводить закупки товарного ассортимента, налаживать контакты с поставщиками и посещать показы.

Необходимые требования

Практически полностью успешная деятельность определяется наличием определенных качеств.

Претенденту необходимо:

• обладать врожденным чувством стиля;
• проявлять инициативу и интуицию;
• обладать хорошим вкусом;
• быть коммуникабельным;
• демонстрировать креативность и пунктуальность;
• обладать стрессоустойчивостью;
• уметь работать в команде;
• проявлять здоровый прагматизм;
• обладать организаторскими способностями;
• иметь развитое пространственное мышление.

Обязательной для байера является способность разбираться в модных тенденциях, до мелочей знать особенности предназначенных для закупок товаров. К примеру, от fashion-байера ожидают знание марок одежды, свойств материалов, из которых изделия изготовлены, умения разбираться в качестве пошива, подбирать размерный ряд, сочетания цветов.

Наконец, специалисту необходимы психологи-стилистические задатки. Не станет лишним и знание иностранного языка, как минимум, одного, основ менеджмента, маркетинга и уверенное владение информтехнологиями.

Преимущества

Так как профессия связана с просматриванием новейших коллекций, о таком занятии мечтают многие. Есть и другие преимущества. Главными плюсами занятия называют:

Полнейшее отсутствие конкуренции на трудовом отечественном рынке. Молодые специалисты немедленно получают неограниченные ничем перспективы для самореализации из-за незанятости данного сегмента

Высокий уровень доходов. Этот аспект объясняется дефицитом отечественных специалистов. При этом постоянно растет спрос на их услуги.

Владельцами бутиков за удачный подбор ассортимента выплачиваются внушительные гонорары.

Всегда есть возможность модно и с огромной выгодой для бюджета одеться. Даже занятый закупками не одежды, а аксессуаров байер всегда сможет подобрать гардероб для себя по доступной стоимости во время командировок за границу.

Недостатки

Однако нет смысла обольщаться и полагать, что профессия состоит исключительно из достоинств. Занятие обладает и своими минусами. Быть байером не означает постоянного праздника.

Довольно непростая работа требует ответственного к себе отношения и немалых нервов. Ведь именно от результата деятельности специалиста зависит прибыльность магазина.

Есть и другие недостатки. Среди них – ненормированный рабочий день. Чаще всего специалисту приходится трудиться полные сутки, постоянно находиться в командировках.

Высок финансовый риск. Он возрастает при вкладывании в приобретение ассортимента товаров собственных средств.

Повышая планку

Bayer берет на себя повышенные обязательства и обладает уникальными возможностями для изменения к лучшему сельскохозяйственной отрасли — на благо фермеров, потребителей и планеты в целом. Мы стремимся на полную мощность задействовать наш потенциал и выполнить эти обязательства. Мы всегда придерживались высоких стандартов в нашей деятельности, но общение с фермерами, общественными организациями, представителями власти и потребителями нашей продукции вдохновляет нас повысить прозрачность, устойчивость и вовлечение в диалог всех заинтересованных сторон.

Эти действия начинаются с открытого общения с нашими глобальными партнерами, а также определения обязательств, направленных на формирование сбалансированной деятельности и нашей роли в будущем сельского хозяйства.

Программа STEM

Мы способствуем появлению нового поколения лидеров

Так же, как и фермеры, Bayer мыслит категориями поколений. Мы несем ответственность за то, чтобы знания и опыт сегодняшних лидеров помогали формированию багажа знаний и интересов лидеров завтрашнего дня. С этой целью мы поддерживаем инициативы, направленные на стимулирование сельскохозяйственного и научного образования, включая:

• Youth Ag Summit
• BayLabs

Специальности и вузы

Как стать хорошим байером? Прежде всего, для этого необходимо получить высшее образование. Ведь такому специалисту нужно будет контролировать все звенья в системе поставок, а также заниматься бизнес-администрированием.

Кроме того, настоящий байер должен обладать навыками грамотного и эффективного ведения переговоров, деловой хваткой. Ему придется быстро принимать решения

И крайне важно, чтобы они были правильными

В высших учебных заведениях России байеров пока не готовят. Поэтому выучиваться этой профессии нужно самостоятельно. Причем это касается не только теории, но и практики. Неплохой способ сделать это – начинать с работы в бутике простым продавцом-консультантом.

Если вам необходимо профессиональное высшее образование, ориентируйтесь на те вузы, где представлены такие направления, как маркетинг, экономика и менеджмент. Один из примеров – экономический факультет в НИУ ВШЭ. Ничем не хуже и институт экономики и менеджмента РГУ имени А. Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), в котором можно получить диплом бакалавра или магистра по направлениям «Торговое дело», «Товароведение», напрямую связанным с профессиональной деятельностью байера.

Отечественные вузы не устраивают уровнем подготовки? Тогда отправляйтесь за профильным образованием за границу. Получить его можно в таких учебных заведениях:

1. London College of Fashion (специальность называется Buying and Merchandising).
2. Школа моды и дизайна Istituto Marangoni (направление носит название Fashion business & brand management).
3. Британская высшая школа дизайна (курс под названием Fashion business).

Перспективы профессии

Перспективы у байеров просто бескрайние. Представитель этой профессии имеет вполне реальную возможность занять руководящую должность в той компании, где работает. И это не предел. Также байер способен вырасти до эксперта в мире моды. И к его мнению будут прислушиваться именитые дизайнеры и модные дома.

На сегодняшний день вакансий в России, к сожалению, мало. Даже кризис не оказал особого влияния на эту тенденцию. На самых популярных сайтах Рунета по рекрутингу ежемесячно (максимум приходится на июнь) размещается от 8 до 24 новых вакансий, которые пользуются высокой популярностью – на каждое объявление приходится в среднем по 63 отклика. Правда, интересуются ими люди, работающие в смежных отраслях, так что у настоящего профи есть все шансы без особых проблем получить место байера в крупной компании.

Схема сотрудничества байера с заказчиком

Деятельность байера может быть связана с определённой специализацией, и областью этой специализации могут выступать:

• определённая категория одежды, обуви или аксессуаров (например, женская или мужская одежда);
• продукция определённого бренда;
• продукция, выпущенная в определённой стране или в определённом регионе;
• при работе на частное лицо — продукция, подходящая заказчику, категории которой оговорены заранее.

Если байер работает в качестве штатного специалиста, то он получает зарплату, как и любой другой сотрудник организации (модного бутика или специализированного магазина), обычно не менее 100 тысяч рублей в месяц. Речь идёт об организациях, которые представляют в своём ассортименте продукцию различных фирм, а не о тех, кто выступает в качестве официального представителя определённого бренда. Если же байер сотрудничает с частными клиентами, то оплата его услуг проводится по часам или по дням. В среднем стоимость одного дня работы профессионального байера может составлять в рублях от 500 в час и от 5000 в день. Впрочем, расценки всегда очень вариативны. Чем больше байер опытен и признан, тем выше стоят его услуги.

Основные схемы работы байера — это сотрудничество с определённой организацией на основе постоянного контракта или же работа с клиентами по договору. В последнем случае байер редко работает в одиночку — эта схема утрачивает актуальность, и гораздо чаще байеры объединяются в профессиональные агентства или же пользуются услугами менеджеров по работе с клиентами.

Отдельные виды работы, которую может выполнять байер

Конечной целью работы байера является приобретение модной продукции для дальнейшей продажи или для частного использования. В ходе выполнения заказа байер может столкнуться с необходимостью заниматься следующими видами деятельности:

• посещение модных выставок, показов и презентаций;
• общение с представителями модных домов, с модельерами, дизайнерами и менеджерами компаний-производителей;
• изучение каталогов, зачастую эксклюзивных, в режиме онлайн или офлайн;
• закупка и перевозка пробных партий и образцов;
• сопровождение заказчика в ходе персонального шопинг-тура;
• отбор и закупка партий продукции по согласованию с заказчиком.

План работы байера утверждается в контракте с ним, однако ему всегда нужно быть готовым к тому, что условия работы изменятся. Форс-мажор играет в деятельности байера весьма значимую роль.

Профессиональные качества и образование, которые необходимы байеру

Чтобы работать байером, необходимо обладать некоторыми важными качествами:

• безупречный вкус и умение разбираться в моде — без этого работа будет невозможна;
• лёгкость на подъём — настолько, насколько это возможно для современного человека вообще. Перспектива за пару часов собраться и отправиться в другой город или в другую страну не должна казаться чем-то из ряда вон выходящим;
• коммуникабельность — обязательно пригодится при общении с представителями компаний-производителей, с продавцами и экспертами;
• при международной деятельности — свободное владение языками, по меньшей мере английским или языком страны, где производится целевая продукция;
• базовые знания в психологии — для изучения запросов целевой аудитории или индивидуального заказчика.

Само собой, с выездом за рубеж и с личными документами не должно быть никаких проблем. Что касается образования, то ближе всего к профессии байера специальность «Менеджмент и теория моды», но она пока мало распространена. Стать профессиональными байерами имеют все шансы менеджеры, товароведы, стилисты, дизайнеры, модельеры.

Плюсы и минусы, перспективность профессии

Бесспорные плюсы профессии байера — это:

• возможность заниматься ответственным, но чрезвычайно интересным делом, и всегда быть в курсе новейших модных трендов;
• знакомства с новыми людьми, путешествия по городам и странам без лишних расходов;
• в перспективе — авторитет среди представителей творческих профессий, открывающий возможности для карьерного роста.

Основной минус — субъективность оценок. Понятия красоты, эстетичности, изящества нигде не закреплены и не могут регламентироваться в полной мере. Проще говоря, на вкус и цвет товарища нет, а поэтому байер всегда имеет шанс столкнуться с тем, что продукция, подобранная в полном соответствии с трендом и идеальная с точки зрения всех канонов мира моды, не удовлетворит заказчика. Тем не менее перспективность у такой профессии просто огромная. Байер со временем имеет все шансы как занять одну из управляющих должностей в организации, на которую работает, так и стать экспертом в мире моды, чьё слово будет иметь немалый вес.

Самое сложное в профессии медиабайера

Медиабайер — непростая профессия, в которой нужно сохранять баланс между двумя целями: заработок агентства (маржинальность) и эффективность digital-канала (для клиента).

В работе медиабайера есть такое понятие как суперкомиссия. Суперкомиссия — это как раз то, на чём и зарабатывает агентство. И здесь задача медиабайера заключается в том, чтобы максимально возможно увеличить эту суперкомиссию, нарастив маржинальность каждого отдельного инструмента (канала) в рекламном сплите.

Можно выделить 2 категории сетей и платформ с точки зрения ведения переговоров с медиабайерами по поводу суперкомиссии и скидок. Первые предлагают разные условия, другие вовсе не ведут переговоров по поводу скидок.

Медиабайерам, конечно же, сложнее работать со вторыми. Но, с другой стороны, поставщику более качественного трафика тоже трудно общаться с медиабайерами, они не могут дать им ту самую максимальную скидку.

Здесь и появляется дилемма медиабайера — что важнее: качество или маржинальность. И если в компании/агентстве медиапланер и медиабайер — это разные позиции, то как раз задача медиапланера предложить клиенту как можно более качественный инструмент (именно они выступают за качество сплита), а задача медиабайера оставить в сплите позиции, которые соответствуют двум этим условиям одновременно.

На рынке существует мнение, что чем более качественный инструмент, тем меньше скидка для агентства. К примеру, минимальная скидка для агентств — у таких рекламных сетей, как Yandex и Google. И, наоборот, часто действует правило — чем менее качественный инструмент, тем больше скидка. Часто поставщики инструмента с целью хоть что-нибудь продать максимально увеличивают эту скидку, лишаясь своего собственного заработка.

Всё вышесказанное объясняет, почему многие полагают, что главный скилл медиабайера — это навык ведения переговоров. По большей части и поэтому тоже многие считают работу медиабайера не очень приятной. А общение платформ и агентств не всегда выглядит мило, но такова ситуация на рынке, в которой мы должны вместе существовать.

Какие плюсы имеет байер?

Профессия (фото того, как могут выглядеть такие специалисты, вы видели выше) в мире моды выглядит очень привлекательно. Многие хотят работать в этой индустрии, в особенности те, кто без ума от показов, подиума, новых коллекций именитых дизайнеров. В чем преимущества профессии байера? Во-первых, в этом сегменте рынка практически полностью отсутствует конкуренция, поэтому у молодых специалистов имеются приличные перспективы для развития и реализации своего потенциала.

Во-вторых, плюсом можно назвать большую зарплату, так как продвинутых специалистов не так много, а вот спрос на их услуги достаточно высокий. В современный век потребительства владельцы магазинов готовы расставаться с приличными суммами гонораров за удачно подобранный ассортимент. В-третьих, у байера всегда есть возможность самому стильно и недорого одеваться, например во время зарубежных поездок.

Перспективы профессии

Перспективы у байеров просто бескрайние. Представитель этой профессии имеет вполне реальную возможность занять руководящую должность в той компании, где работает. И это не предел. Также байер способен вырасти до эксперта в мире моды. И к его мнению будут прислушиваться именитые дизайнеры и модные дома.

На сегодняшний день вакансий в России, к сожалению, мало. Даже кризис не оказал особого влияния на эту тенденцию. На самых популярных сайтах Рунета по рекрутингу ежемесячно (максимум приходится на июнь) размещается от 8 до 24 новых вакансий, которые пользуются высокой популярностью – на каждое объявление приходится в среднем по 63 отклика. Правда, интересуются ими люди, работающие в смежных отраслях, так что у настоящего профи есть все шансы без особых проблем получить место байера в крупной компании.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия байер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Перспективы профессии

Перспективы у байеров просто бескрайние. Представитель этой профессии имеет вполне реальную возможность занять руководящую должность в той компании, где работает. И это не предел. Также байер способен вырасти до эксперта в мире моды. И к его мнению будут прислушиваться именитые дизайнеры и модные дома.

На сегодняшний день вакансий в России, к сожалению, мало. Даже кризис не оказал особого влияния на эту тенденцию. На самых популярных сайтах Рунета по рекрутингу ежемесячно (максимум приходится на июнь) размещается от 8 до 24 новых вакансий, которые пользуются высокой популярностью – на каждое объявление приходится в среднем по 63 отклика. Правда, интересуются ими люди, работающие в смежных отраслях, так что у настоящего профи есть все шансы без особых проблем получить место байера в крупной компании.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия байер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Профессия байер | Про профессии.ру

Сейчас стали появляться много профессий, названия которых пошли от иностранных слов: менеджеры и мерчендайзеры, рейдеры и супервайзеры. Специфику многих из них мы знаем лишь примерно. Интересно, а слышал ли кто, что существует профессия байер? Что входит в специфику и чем занимается байер и пойдет дальше.

Кто такой байер?

«Buy» — от англ. «покупать», но байер — не значит покупатель. Это человек, который разбирается во всех модных новинках и тенденциях, и поможет вам выбрать одежду определенного стиля, подберет вам фасон, который будет вам идти, и поможет вам определиться с выбором одежды. Это не просто продавец-консультант, байер — человек, который знает все новинки модных показов, он в курсе всего, что только сошло с подиумов и будет в тренде в данном сезон. На первый взгляд, это кажется достаточно легкой специальностью, но это далеко не так.(Как стать дизайнером одежды).

Особенности профессии байера

Байера нанимают небольшие магазины — это не дорогие бутики известных брендов. Эти магазины предлагают модную и стильную одежду разных марок и направлений. В задачу байера входит определить, что будет можно в следующем сезоне, что будет пользоваться спросом. Для этого он должен посещать показы, следить за новыми тенденциями, и предугадывать, что именно будут носить в этом сезоне. Более того байер должен вычислить окупаемость той или иной коллекции. Т.е это значит, что оборот магазина и его прибыль лежит частично на плечах байера. То, что появится в магазинах в следующем сезоне, зависит полностью от байеров. Даже дизайнеры прислушиваются к их мнению, и учитывают их, создавая новые коллекции.

Плюсы и минусы профессии байера

Основными достоинствами профессии, из-за которых молодые люди все чаще хотят стать байерами — это путешествие по миру, вход на все модные показы, знакомство с модными кутюрье, дизайнерами, стилистами и другими творческими людьми. Проще говоря, байер вхож в высший свет фешн-индустрии. Ну, и кроме этого, он занимается творчеством, ведь эта работа, как искусство, и если её не любить, вряд ли что-то получится. Но наряду с этим присутствуют и минусы, такие как ненормированный рабочий день, байеры иногда работают сутками, постоянные перелеты и переезды, а это значит, что человек находится постоянно вдали от семьи, да и сама работа очень ответственная, ведь нужно иметь дело не только с большими надеждами, которые возлагаются на человека. но и с большими деньгами.

Востребованность профессии байера

В мире это одна из самых востребованных профессий. Модная одежда, показы, бутики — всегда были есть и будут в нашей жизни, поэтому эта профессия на пике популярности.

Оплата профессии байера

Зачастую байерами являются хозяева своих магазинов и бутиков, поэтому их заработок напрямую зависит от их умений: находить интересные коллекции и продавать их. На Западе байер, который сотрудничает со многими сетями и компаниями, зарабатывает около 200-300$ тыс.долларов, у нас же эта сумма колеблется в пределах 2-10$ тыс..

Как стать байером?

Байер — это даже не профессия, а призвание. Ведь далеко не каждому человеку дан от природы безупречный вкус, ведь именно для этого мы обращаемся к стилистам и консультантам, чтобы они помогли подобрать нам одежду для определенного случая, скомбинировать её, дополнить образ аксессуарами. Можно сказать, что байер — дальний родственник стилиста. В принципе стать байером есть все шансы у молодых людей, которые учились на стилистов, имеют опыт торговли в фешн-индустрии, а также у тех, кто интересуется модой. Ну, а если, вы уверены в собственном чувстве вкуса, то вы вполне можете попытать себя в этой профессии.

www.proprof.ru

Краткое описание

Байер – сотрудник, имеющий коммерческую жилку и хорошо развитое чувство стиля. Профессия обязывает постоянно путешествовать, посещать презентации, показы, выставки, вести переговоры с представителями отечественных и зарубежных брендов. Нередко байеров ищут компании, занимающиеся реализацией мебели, косметики, аксессуаров для автомобилей и иных товаров. Преимущественно байеры взаимодействуют с ассортиментом высокого ценового сегмента, ориентируясь на VIP-клиентов. Они безошибочно отличают сумку Prada от Furla, могут за несколько минут не только сформировать сногсшибательный look, но и рассчитать его себестоимость.

Обратите внимание на то, что работа байера подразумевает глубокие познания в сфере модных трендов, понимание маркетинговых, логистических, бизнес-процессов. Существует много брендов, но лишь некоторые из них продают огромные партии товаров

Секрет в том, что клиенты любят не вещи, а красивые истории и яркую рекламу. Поэтому байер должен формировать уникальное торговое предложение, оценивать риски, используя инструменты менеджмента и экономики.

На какие вопросы должен быть готов ответить поставщик

Чтобы уверенно противостоять этим приемам, готовясь к переговорам с байером, поставщик должен иметь ответ на следующие вопросы:

• Чем предлагаемое решение может быть полезно для сети и байера?
• Почему именно вы, а не конкуренты, могут наилучшим образом реализовать предложенное решение?
• Почему это решение надо реализовать именно сейчас?
• Какие потери понесут сеть и байер, если будет тянуть с принятием решения?
• Какие доводы, кроме «повышения лояльности», можно привести в поддержку предлагаемого решения? При этом лучше всего привести реальный опыт совместной реализации похожих проектов в этой сети или же опыт успешной реализации этого проекта в аналогичной сети.
• Готовы ли вы как менеджер и ваша компания как поставщик гарантировать выполнение проекта и достижение обещанного результата?
• Когда вы начинали сотрудничество, сеть была заинтересована в вашем товаре. Если ситуация глобально не изменилась, она заинтересована в нем и сейчас. Конфликт потребует поиска аналогичного товара, что отнимет время у менеджера и доход у сети. Сохранилась ли эта потребность у сети? Легко ли вас заменить?
• Достаточно ли у вас аргументов? Насколько они сильны? Аргументированное предложение воспринимается значительно лучше, чем ничем не подтвержденное.
• Готовы ли вы к конфликту? В случае если вы идете на конфликт, старайтесь делать это не от своего имени, а ссылаясь на стандарты компании, указания руководства или внутренние процедуры.
• Вы хотите поссориться или решить вопрос? Даже прижав оппонента к стенке, оставляйте ему возможность принять компромиссное решение и сохранить лицо.
• Вы «гордый» или «профессионал»? Пусть эмоции останутся за рамками договора. Если, не смотря на внешнюю агрессивность байера, вам удается двигаться вперед, к принятию нужного вам решения, старайтесь не обращать внимания на негативные эмоции.

Как обычно ведут себя байеры

Первая составляющая силы байера в переговорах заключается в том, что у поставщика часто нет альтернативного решения, а у закупщика их целых три:

1) Отказать в просьбе поставщику.

2) Согласиться выполнить просьбу поставщика, но на более выгодных для сети условиях.

3) Добиться того, чтобы поставщик выполнил требования байера.

Имея многолетний опыт общения с поставщиками, я составил топ приемов, которые байеры используют для достижения быстрой победы в переговорах:

• «Переход на личности» и «лишение права голоса».
• Указание на некомпетентность компании, плохую историю сотрудничества, существующие проблемы.
• Ссылка на договор.
• Ссылка на внутренние инструкции и распоряжения, узнать содержание которых поставщик не может.
• Ссылка на «внутреннюю статистику» и предложения конкурентов, информацию о которых поставщик не может проверить.
• Опровержение доводов поставщика о возможных выгодах от принятия предлагаемого им решения, обычно с помощью указания альтернативных вариантов решения проблемы.
• Угрозы сократить ассортимент, прекратить оплаты, расторгнуть контракт.

Большинство этих методов относится к области жестких переговоров, и при их использовании неподготовленный поставщик практически сразу сдается, лишь бы избежать давления.