Кассир

Методы обучения

Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.

При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.

Программа курса

1. Основы валютного законодательства РФ:
   1. Положение Банка России № 630-П от 18.06.2018г. «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации»
      • организация работы по ведению кассовых операций
      • порядок приема и выдачи наличных денег
      • завершение рабочего дня кассовым работником
      • порядок формирования и упаковки наличных денег
      • правила инкассации наличных денег
      • порядок работы с сомнительными, неплатежеспособными и имеющими признаки подделки денежными знаками Банка России
   2. Инструкция Банка России № 136-И от 16.09.2010г. «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц»
      • порядок организации работы уполномоченного банка (филиала) с наличной иностранной валютой и чеками
      • операции с наличной иностранной валютой и чеками
      • порядок осуществления операций с наличной иностранной валютой и чеками
   3. Федеральный закон 115-ФЗ от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
      • операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю
      • порядок идентификации клиентов
      • порядок осуществления физическим лицом операции по покупке или продаже наличной иностранной валюты
   4. Федеральный закон 173-ФЗ от 10.12.2003г. «О валютном регулировании и валютном контроле»
      • принципы валютного регулирования и валютного контроля
      • валютные операции между резидентами и нерезидентами
      • валютные операции между резидентами
      • валютные операции между нерезидентами
      • внутренний валютный рынок Российской Федерации
      • ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации валютных ценностей, валюты РФ и внутренних ценных бумаг
      • права и обязанности органов и агентов валютного контроля и их должностных лиц
      • права и обязанности резидентов и нерезидентов
   5. Указание Банка России № 2054-У от 14.08.2008г. «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации»
      • порядок приема, выдачи наличной иностранной валюты клиентам и ее перерасчета
      • порядок работы с сомнительными банкнотами, монетой, имеющими признаки подделки банкнотами, поврежденными банкнотами, монетой
   6. У-1412 от 30.03.2004. «Ограничение суммы перевода».
   7. У-1868 от 20.07.2007. «О представлении физ.лицами резидентами уполномоченным банкам документов, связанных с проведением отдельных валютных операций».
   8. П-499 от 15.10.2015 г. «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей  клиента, выгодоприобретателей и  бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
   9. Инструкция П -131 от 04.12.2007г. О порядке выявления, временного хранения, гашения  и уничтожения денежных знаков с радиоактивным загрязнением.
2. Способы защиты бланков ценных бумаг
   1. Доллар США. Код валюты.
      • денежные банкноты, находящиеся в обращении
      • основные средства защиты банкнот серий 1928-1995 г.г.
      • основные средства защиты банкнот серий 1996г.
      • основные средства защиты банкнот NexGen
   2. Российские рубли. Код валюты.
      • основные средства защиты банкнот выпуска 1998г.
      • модификация 2001г.
      • модификация 2004г.
      • модификация 2010г; Банкноты России 2017 г;
      • Памятныебанкноты  2014, 2015, 2018
   3. Признаки платежеспособности и правила обмена банкнот и монеты Банка России. Указание Банка России № 1778 — У от 26.12.2006 г.
   4. Валюта европейского союза. Код валюты
      • основные средства защиты банкнот ЕВРО выпуска 2002г.
      • Серия «Европа»
   5. Пластиковые карты. Положение Банка России № 266-П от 24.12.2004г. «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием»
      • банк – эмитент
      • банк – эквайер
      • техническая классификация пластиковых карт
      • электронная авторизация
      • голосовая авторизация
      • визуальная идентификация банковских карт: VISA, MasterCard, Maestro, AmericanExpress.
   6. Дорожные чеки
      • степени защиты
      • продажа и покупка дорожного чека, оформление квитанции
      • оплата дорожного чека
      • прием дорожного чека на инкассо и на экспертизу

Аннотация курсов

Предлагаемый курс операционист банка предназначен для тех слушателей, кто желает работать по специальности опреационист банка, операционист-кассир банка. В программу курса включены основные понятия необходимые для работы в данной специальности, а именно: Операции по юридическому оформлению, открытию и ведению счетов клиентов, ведение карточки инкассовых документов, начисляение пени и процентов, списание инкассовые документов с соответствующих лицевых счетах.Обучение на курсах по направлению операциониста банка построено по принципу объединения лекций с практическими занятиями, что дает возможность изучать этот курс людям без специальной подготовки. На занятиях слушатели изучают заполнение денежно-расчетных документов с точки зрения законности совершаемых операций, критерии правильности оформления чеков, платежных поручений, объявлений, а также возможности перечисления или выдачи средств с како-либл счета, как определять наличие подлинности подписей в получении денег и ценностей и многие другие важные в работе операциониста банка понятия.

Работа на ККМ: ознакомление с особенностями работы на кассе и требования к аппарату

В первую очередь необходимо выяснить, что собой представляет обновленная контрольно-кассовая машина (ККМ). Это приспособление, которое разработано для взаимодействия организации с налоговой инспекцией в режиме online. Основные требования к аппарату следующие:

1. Он обязательно должен соответствовать не только техническим, но и физическим характеристикам. Они указаны в Федеральном законе под номером 54, в котором прописаны особенности применения контрольно-кассовой техники. Например, на корпусе аппарата обязательно должен быть заводской номер, встроенные часы и так далее.
2. Информация о расчетах передается через оператора фискальных данных. Это такие организации, которые подписывают соглашения на обслуживание предпринимателей и гарантируют своевременную передачу данных в налоговую.
3. Отныне кассовые аппараты должны печатать новые чеки. Теперь добавилось новое поле — QR-код, который легко можно отсканировать с задействованием специальной программы. Благодаря этому можно посмотреть чек на сайте фискальной налоговой службы. Кроме того, число необходимых реквизитов значительно увеличилось. Дополнительно у кассового аппарата должна быть функция отправки электронной версии чека на почту или телефон покупателя, клиента.
4. У кассы должен быть постоянный доступ к сети интернет. При этом передача чеков должна осуществляться постоянно. Даже если в здании временно отсутствует подключение к сети, то можно продолжать работать с кассовым аппаратом. После появления доступа к интернету все сохраненные данные будут отправлены в налоговую службу. Здесь есть один важный момент: если в течение одного месяца данные не поступают в фискальную службу, то ФН (фискальный накопитель) будет заблокирован. Для подключения к сети задействуются такие интерфейсы: SIM-карты, Ethernet, а также Wi-Fi.
5. В каждый аппарат обязательно должен быть встроен фискальный накопитель (чип). Он необходим для быстрой передачи информации о продажах в налоговую инспекцию. Нужно помнить, что данное устройство рекомендуется менять каждые 13, 15 или 36 месяцев. Точные сроки зависят от разных факторов: производителя, модели аппарата.

Если у вас возникли вопросы по работе кассы или обслуживанию ККМ, свяжитесь с нашими специалистами

Полный перечень требований перечислен в статье 4 Федерального закона под номером 54. Перед тем, как начать использовать кассовый аппарат, предприниматель должен провести его проверку

Важно, чтобы он полностью соответствовал всем пунктам Федерального закона, касающегося применения контрольно-кассовой техники. Чтобы проверить аппарат, можно использовать следующие электронные сервисы «Проверка ФН» и «Проверка ККТ»

Их можно найти на сайте фискальной службы.

Что касается особенностей взаимодействия между кассовым аппаратом, кассиром и покупателем (клиентом), то они следующие:

1. Покупка или услуга оплачивается покупателем (клиентом) с помощью банковской карты или наличных денег.
2. Информация об этом сразу направляется в фискальный накопитель.
3. Далее фискальный накопитель шифрует чек, сохраняет его, после чего отправляет на платформу ОФД (оператор фискальных данных).
4. После этого оператором проверяется все поступившие сведения, после чего они отправляются в инспекцию. Последняя обязательно должна проинформировать о поступлении данных.
5. Кассир выдает покупателю или клиенту чек. По просьбе последнего электронная версия чека может быть отправлена на почту или телефон.

Любой сотрудник, получивший детальный инструктаж, может стать кассиром. При этом он обязательно должен ознакомиться с основными требованиями действующего законодательства, которые касаются работы с конкретной моделью кассового аппарата. Дополнительно владельцу бизнеса следует составить и заключить договор с сотрудником. В нем должна быть прописана полная материальная ответственность, помогающая избежать неприятных инцидентов с фискальной службой. Например, при возникновении недоразумений вся ответственность ложится на плечи сотрудника, который должен возместить нанесенный ущерб.

Где можно получить профессию продавец-кассир

Чтобы стать настоящим профессионалом, лучше пройти курс обучения в ССУЗе, где учащимся предоставляется не только объемная теоретическая база, но и достаточное количество практических занятий. Средне-профессиональные учебные заведения больше ориентированы на практическую подготовку специалистов. Поэтому они работают по договорам совместно с торговыми предприятиями, где выпускники, успешно прошедшие курс обучения, впоследствии трудоустраиваются.

Приобретенный в ходе работы опыт помогает многим выпускникам колледжей и техникумов окончательно определиться с выбором будущей профессии, а базовые знания помогают учиться в ВУЗе.

ССУЗы, в которых обучают данной профессии, работают в каждом регионе России. На базе 11 классов выпускник школы за 10 месяцев может получить профессию, при минимальных финансовых затратах. При этом нет необходимости покидать пределы родного города, если в планах не стоит переезд.

Если говорить о том, какой именно колледж или техникум выбрать, то отдавать предпочтение лучше всего, конечно же, наиболее престижным и хорошо себя зарекомендовавшим образовательным организациям. Например, таким как:

• Новокузнецкий торгово-экономический техникум;
• Орловский техникум сферы услуг;
• Каменск-уральский техникум торговли и сервиса;
• Шегарский промышленно-коммерческий техникум;
• Смоленский техникум кооперации.

Источники изображений: daily.afisha.ru, shoppingpl.com, poland-ukraine.com.ua, newsler.ru

Ваши перспективы

После успешной сдачи заключительного экзамена вы без труда найдёте работу в банковской сфере, торговой организации, в ресторане, кинотеатре или других заведениях. Ваши знания и навыки будут подтверждены документально, поэтому вы будете обладать конкурентным преимуществом среди других соискателей. Умение вести кассовые операции в соответствии с действующим законодательством, знание основ бухгалтерского учёта и программного обеспечения 1С: Бухгалтерия помогут вам не только устроиться на работу, но и эффективно выполнять свои должностные обязанности, получая достойное материальное вознаграждение.

Недостатки профессии кассира

А вот недостатков у профессии кассира намного больше, чем преимуществ (именно поэтому, как показывает практика, на должности кассира долго не задерживаются). К недостаткам этой профессии можно отнести:

• невысокую зарплату – которая несоизмеримо маленькая, особенно по сравнению с огромной материальной ответственностью кассира;
• высокие риски – при ограблении торговой точки или кассы именно кассир становится первой жертвой преступника;
• монотонную и рутинную работу – на протяжении всего рабочего дня кассир производит однотипные операции, которые «выматывают» как физически, так и эмоционально;
• «сидячие» условия труда – все рабочее время кассир проводит сидя, а это может стать причиной серьезных заболеваний.

Кто такой продавец-кассир?

Продавец-кассир – сотрудник торговой точки, принимающий оплату за проданный товар, и выдающий чек, подтверждающий факт совершения сделки купли/продажи.

Несмотря на то, что торговать люди научились еще на заре цивилизации, кассовый аппарат – относительно недавнее изобретение. Эра автоматизированного учета движения денежных масс началась в 1875 году в Америке, когда начинающий ресторатор (и изобретатель в душе) Джеймс Ритти изобрел первый в мире хоть и примитивный, но вполне функциональный кассовый аппарат. Время изобретения не случайно совпало с периодом роста мегаполисов и развития больших городов. Контролировать прибыль от уплаты налогов мелкими и крупными лавочниками было легче при наличии специальной машины. Да и самим продавцам было проще подсчитать свою прибыль, проследить за движением товара.

Современные кассовые машины подключены к компьютерной сети и, соответственно, требуют от работника элементарной компьютерной грамотности. Что касается профессии продавца, то она настолько древняя, что нет необходимости объяснять, кто такой продавец. Ведь, люди общаются с представителями этой профессии ежедневно, совершая покупки.

Помимо основной своей обязанности (приема денежных средств и выдачи чека), а также наведения порядка на рабочем месте и выкладки товара в прикассовой зоне, продавец-консультат обязан:

• внимательно пересчитывать деньги и правильно набирать код товара;
• следить за сохранностью денежных средств, за которые он несет материальную ответственность;
• быть приветливым с покупателями, всегда улыбаться;
• предлагать товар и консультировать по предлагаемым продуктам, что предполагает знание ассортимента, сроков реализации и т.д.

При таком обширном круге должностных обязанностей, знаний и умений, которыми должен обладать каждый сотрудник торговой точки, профессию продавца, работающего за кассой, сложно назвать просто рабочей. Продавцы-кассиры работают в продуктовых и хозяйственных магазинах, в строительных и промтоварных супермаркетах. Их услуги нужны на предприятиях общественного питания, в аптеках и магазинах бытовой техники. Специфика работы в каждом магазине отличается преимущественно только ассортиментом, которые продавец-кассир обязан изучить детально, прежде чем приступить к работе.

Обязанности

Как должен работать кассир и что входит в перечень его обязанностей? Вот список задач, которые обычно выполняет сотрудник, занимающий данную должность:

1. Принимает от клиента деньги и выдает их ему.
2. Определяет подлинность банкнот.
3. Совершает операции с карточками любого банка.
4. Учитывает денежную наличность и осуществляет контроль за ней.
5. Ведет кассовую отчетность, оформляет документацию.
6. Производит инкассацию.

Обязанности кассира во многом зависят от сферы деятельности компании, в которой он работает. Например, операционист должен:

• Вести, открывать и закрывать вклады и счета как физического, так и юридического лица.
• Выдавать банковские карты, пополнять их и производить снятие финансовых средств с карточного счета.
• Проводить операции приема и выдачи денег.
• Каждый день вести отчетную документацию.
• Оформлять перевод денежных средств.
• Проверять корректность оформления финансовых банковских документов и достоверность проставленных на них подписей.

Требования работодателя

Чаще всего работодатели выдвигают к претенденту на должность кассира такие требования:

1. Умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя. Отличное знание специальной программы 1С и стандартного пакета офисных приложений (Word, Excel и других).
2. Опыт работы с кассовым аппаратом.
3. Быстрое, четкое и правильное заполнение необходимых документов и ведение отчетности по правилам, прописанным в законодательстве.

В некоторых случаях диапазон «классических» требований может расширяться. Их количество и специфика напрямую зависят от места работы, сферы деятельности компании.

Иногда работодатель хочет дополнительно видеть в резюме такие пункты:

• гражданство Российской Федерации;
• специализированное высшее образование;
• владение иностранным языком;
• знание приказов и инструкций, изданных Центробанком России.

Личные качества

Чтобы успешно работать кассиром и претендовать на карьерный рост, необходимо обладать:

• внимательностью;
• математическими способностями (анализ, синтез, обобщение входящей информации);
• высокой стрессоустойчивостью;
• отличной памятью;
• способностью к концентрации, удерживанию и переключению внимания;
• усидчивостью (работа с большим количеством цифр и документов обычно монотонна и однообразна).

Оплата труда

Ступеньки карьеры и перспективы

Должность валютного кассира – первая ступень карьерной лестницы в банковской структуре. Для продвижения по службе необходимо будет получить высшее профильное образование.

Интересные факты

• Доллар США считается уникальной валютой. Кроме того, что гордое имя «доллар» носит валюта 27 государств, доллар США является самой консервативной валютой — дизайн купюр сохранился с начала века без существенных изменений; самой «однообразной» валютой — все купюры одинакового размера, отличаются лишь номиналами и портретами президентов США; самой подделываемой валютой.
• Знак $ был придуман в 1788 году Оливером Поллоком.
• Средняя продолжительность “жизни” стодолларовой купюры — 89 месяцев. Бумага, которую используют для производства банкнот на 75% состоит из хлопка и на 25% изо льна. Банкнота должна выдерживать около 4000 двойных перегибов.
• Банкнота в 100 000$ образца 1934 года является самой крупной выпущенной банкнотой. Она не получила широкого распространения и использовалась для различных операций между банками.
• Секретная служба США была основана в 1865 году для борьбы с фальшивомонетчиками. На тот момент, по некоторым оценкам, одна треть всех денежных средств, находящихся в обороте являлась фальшивой.
• Знаете ли вы, что российский рубль имеет 16 элементов защиты от подделок, а по уровню защиты он надежнее доллара?

Защита денег

Банкноты наиболее привлекательны для фальшивомонетчиков в качестве объектов подделки. Масштаб этих преступлений имеет поистине международный характер. В древние времена защита денег обеспечивалась естественными свойствами редких благородных металлов и технологией резьбы. Бумажные деньги научились защищать от подделки целым комплексом мер.

Водяные знаки

На сегодняшний день являются наиболее распространенным элементом защиты банкнот, так как очень плохо поддаются копированию. Впервые водяные знаки стали использовать в Англии в 1697 г. Чаще всего встречаются в виде портретов известных исторических личностей, различных геометрических фигур и линий, гербов. Различают 4 типа водяных знаков: светлые, темные, двутоновые, многотоновые.

Волокна

При производстве бумаги для банкнот в нее внедряются специальные волокна. Они могут быть цветными и заметны невооруженным глазом или бесцветными, но светящимися в ультрафиолете. Могут располагаться как хаотически, так и на определенных участках банкноты. Бумагу с «локализированными» волокнами изобрел американец Джеймс Вилькокс. Начала применяться в конце 19 вв. в Германии.

Флуоресцентные частицы

Внедряются в мягкую массу бумаги при производстве. Становятся видны под специальными ультрафиолетовыми лучами. Могут быть в форме рисунка или надписи. С такой же целью используются конфетти.

Тиснение

Становится заметно при просмотре купюры под разными углами к источнику света.

Филигранный рисунок

Также является одним из элементов защиты денег. Изображения людей на банкнотах, различные фигуры и сетки фона состоят из множества мелких, точных, практически незаметных линий, которые становятся видны только при большом увеличении. Подделать их практически невозможно.

Совмещенный рисунок

При печати банкноты одна часть изображения наносится на лицевую сторону, а другая часть на оборотную. При просмотре купюры на просвет все части должны совместиться в один рисунок.

Микротекст

Может размещаться в различных участках банкноты. Представляет собой многократно повторяющийся текст (название страны, достоинство купюры и т.д.) Становится заметен только при сильном оптическом увеличении.

Защитная нить

Полоска или нить повышенной прочности, может быть магнитной. Может быть в виде пунктирной линии, чтобы добиться такого эффекта, снимают слой бумаги на определенных участках.

Просечки (перфорация)

При помощи специального лазера в банкноте прожигаются микроотверстия, которые в совокупности образуют рисунок (достоинство купюры, герб и т.д.) Но при этом, на ощупь бумага остается абсолютно гладкой. Повторить такой эффект без специального оборудования фальшивомонетчикам затруднительно.

Оптический эффект

При просмотре под разными углами к свету на отдельных участках банкноты изменяется цвет, а иногда и сам рисунок. Самыми надежными средствами этого типа защиты являются голограммы или кинеграммы, но в то же время они являются и самыми дорогостоящими, поэтому применяются, в основном, на бакнотах высоких достоинств. Голограмма — трехмерное изображение, которое наносится на фольгу или другой материал при помощи лазерного луча. Может иметь как собственный рисунок, так и быть частью основного. Обычно, выполняется на фольге и прикрепляется к банкноте горячим тиснением или припрессовкой.

Информация об обучении

Наименование курса:
Курсы операционистов банка. Операционист банка
Продолжительность курсов:
30 ак. ч.
График занятий:
2-3 раза в неделю, по 4 ак. часа
Время проведения занятий:

• утренние группы с 10-00 до 13-00;
• дневные группы с 12-00 до 15-00, с 14-00 до 17-00, с 15-00 до 18-00;
• вечерние группы с 18-00 до 21-00;
• группы выходного дня: суббота и воскресенье.

Место проведения занятий:
При записи у нас на курсы просто укажите желаемое место и время проведения занятий. Занятия проходят в классах, расположенных у станции метро:Новогиреево.Если Вы живете недалеко от станций метро: Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская, в районах: Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово или в городах: Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь, то наш Учебный Центр, расположенный рядом с метро Новогиреево, это оптимальный выбор для Вас! Подробную схему проезда до нашего Учебного Центра можно посмотреть здесь.
Требования к знаниям, необходимым для обучения на курсах:
Среднее образование

Особенности правильной работы на кассе в магазине или супермаркете

Предварительно работник проходит обучение и получает доступ к денежному ящику. Еще ему выдается чековая лента. Только после этого он приступает к работе. В начале дня кассиру нужно напечатать отчет об открытии смены. Он отправляется оператору фискальных данных. Обычно смена закрывается по окончании рабочего дня. Кассир осуществляет сдачу наличных денег и составляет отчет о закрытии.

Во время обучения работе на кассе важно ознакомить работника с разными ситуациями и порядком действий. Например:

Клиентом был внесен аванс

В такой ситуации в поле «признак расчета» указывается понятие «аванс/предоплата».

Если кассир пробил лишние товары или покупатель решил вернуть приобретенную продукцию, то важно сформировать чек «возврат прихода». Дополнительно важно принять заявление от покупателя

После этого составляется накладная, пробивается чек с указанием обычных реквизитов. Единственным отличием является замена позиции «признак расчета» на «возврат прихода».

В случае, если в супермаркете внезапно было отключено электричество во время совершения платежа покупателем, то кассиру важно сформировать чек коррекции. Это также касается ситуаций, когда в конце смены продавец обнаружил излишек денежных средств в кассе.

Во всех остальных ситуациях действия кассира соответствуют описанному выше алгоритму. Только на первый взгляд создается впечатление, что работа с кассовым аппаратом очень сложная. На самом деле это не так.