Обращения граждан

Федеральные новости

• 01 Октябрь 2021 года
  В Оренбургской и Волгоградской областях завершено расследование уголовных дел о хищениях денежных средств у детей-сирот и детей-инвалидов

• 28 Сентябрь 2021 года
  Суд заочно арестовал бывшего вице-губернатора Кемеровской области

• 24 Сентябрь 2021 года
  Интервью Председателя СК России информационному агентству «ТАСС»

• 21 Сентябрь 2021 года
  Председатель Следственного комитета дал поручение доложить о ходе расследования уголовного дела о происшествии в гостинице, в результате которого погибли и пострадали люди

• 17 Сентябрь 2021 года
  Председатель СК России поручил организовать проверку по факту атак на системы онлайн-голосования

• 14 Сентябрь 2021 года
  Следственный комитет установил все обстоятельства убийства ректора Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики

• 09 Сентябрь 2021 года
  Председатель СК России поставил на контроль ход расследования уголовного дела по факту ДТП с участием автобуса в Республике Татарстан

• 07 Сентябрь 2021 года
  Председатель СК России поручил доложить по информации о нарушении прав детей в ряде регионов

• 01 Сентябрь 2021 года
  В Московской области исполняющему обязанности начальника изолятора временного содержания предъявлено обвинение в превышении должностных полномочий и избрана мера пресечения

• 28 Август 2021 года
  Глава СК поручил доложить о ходе расследования уголовного дела о безвестном исчезновении девушки в Республике Удмуртия, произошедшем 7 лет назад

III. Особенности направления информации в подразделе «Интернет-приемная» и ее обработки

23. В подразделе «Интернет-приемная» (раздел «Обращения граждан») посетители сайта могут оформить электронные сообщения, которые обрабатываются уполномоченными работниками управления по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и соответствующими нормативными правовыми актами СК России.

24. При оформлении обращения в форме электронного документа посетителю сайта необходимо:

• заполнить соответствующие поля формы обратной связи на веб-странице подраздела «Интернет-приемная»;
• указать персональные данные заявителя на отмеченных звездочкой полях формы, заполнение которых является обязательным;
• разместить в поле «Ваше сообщение» текст обращения.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Размер электронного обращения не может превышать 5 тысяч знаков, что примерно соответствует объему текста, напечатанного на двух-трех страницах с одинарным междустрочным интервалом на листе формата А4 с полями страницы не менее 2 см.

25. Посетитель сайта вправе приложить к обращению, направляемому через Интернет-приемную, необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Вложенные документы и материалы в электронной форме должны быть представлены в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

При этом обращения, содержащие тексты и прилагаемые документы большого объема, следует направлять в СК России средствами почтовой связи.

26. Датой обращения в форме электронного документа является дата его размещения на Интернет-сайте, которая фиксируется автоматически в момент отправки заполненной формы электронного сообщения.

27. Электронные документы, направляемые через сайт, минуя «Интернет-приемную», к рассмотрению в качестве обращений не принимаются.