Специальность: управление персоналом

Психология эффективного менеджера

Прежде, чем решиться построить управленческую карьеру и понять, что входит в работу менеджера, стоит проанализировать тот набор качеств, которые необходимы ему для успешной работы. Вне зависимости от уровня управления человек, который стремится занять должность руководителя, должен обладать рядом качеств:

1. Общие свойства личности (общительность, практичность и глубина ума, инициативность, настойчивость, работоспособность, самообладание, активность, энергичность, интуиция);

Личностные характеристики (уверенность в себе, стремление к успеху, авторитетность);

Организаторские способности;

Лидерские навыки;

Психологические особенности, позволяющие человеку работать руководителем.

здесь

Наличие вышеперечисленных качеств свидетельствуют о возможности человека занимать руководящую должность. Но их недостаточно.

Чтобы стать успешным профессиональным менеджером нужно получить базовое образование по специальности «Менеджмент организации». Изучая теоретические основы управления, проходя тренинги и практические семинары, специалист по менеджменту получает знания и навыки о том, как:

• быть справедливым руководителем, непредвзято относиться к подчиненным;

правильно принимать управленческие решения без эмоционального воздействия;

работать профессионально, не выходя за рамки «социальных норм»;

не самоутверждаться за счет унижения подчиненных;

правильно делегировать полномочия;

уметь быть жёстким (но не жестоким) и заслуживать авторитет в коллективе.

Гармоничное сочетание личностных характеристик, организаторских качеств, приобретенных навыков и опыта работы с людьми формирует портрет идеального менеджера организации.

Социально-психологические методы

Социально-психологические методы воздействия на интересы личности или коллектива основаны на законах психологии и социологии.

Результатом применения социально-психологических методов является сведение к минимуму проявления личностных конфликтов в трудовом коллективе.

Кроме этого, при помощи социально-психологических методов можно формировать корпоративную культуру и управлять карьерой каждого сотрудника.

Социологические методы управления персоналом позволяют выявить неформальных лидеров, определить место каждого сотрудника в рабочем коллективе и эффективно решать любые производственные конфликты между работниками организации.

Карьерный рост

Наиболее удачным вариантом для молодых людей без опыта работы будет место в рекрутинговом агентстве. Здесь всего за год можно получить достаточно практических профессиональных знаний, научиться работать с документами и отточить навыки по подбору и управлению кадрами. Также для старта подойдет должность ассистента HR-менеджера.

Исполнительные и перспективные сотрудники получают повышение. Если позволяет штат организации, можно стать начальником отдела по персоналу. Также нередко HR-специалисты входят в совет управления компанией. Чем выше должность, тем более высокий оклад получает менеджер по работе с персоналом. Карьерный рост и повышение заработной платы гарантирован только при условии постоянного саморазвития и совершенствования навыков.

Перспективы

На данный момент компаний, нуждающихся в квалифицированных менеджерах по подбору и работе с персоналом, очень много

С каждым годом специальность становится все более востребованной, ведь владельцы бизнеса понимают, насколько важно организовать рабочий процесс таким образом, чтобы персонал был максимально продуктивным и замотивированным. В ближайшие 20–30 лет потребность в HR-специалистах будет только возрастать

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия менеджер по персоналу подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Как стать HR-специалистом?

Начать становление в профессии можно и без высшего образования, но для развития карьеры оно нужно. Как правило, молодые люди, которые хотят связать свое профессиональное будущее с управлением персоналом, сразу поступают на факультет менеджмента (бакалавриат). Будущим топ-менеджерам в сфере Human Resource нужен будет диплом магистра (2 ступени высшего образования).

Какие предметы нужно сдавать?

Для поступления на бакалавриат после 11 класса вузы обычно требуют баллы ЕГЭ выше среднего:

• по профильной математике;
• русскому языку;
• обществознанию.

Это стандартный набор для поступления на менеджмент в целом и управление персоналом, в частности. Дополнительно в некоторых высших школах требуются хорошее знание иностранного языка. Для колледжа ЕГЭ сдавать не надо. Первая профессия на уровне СПО не будет управленческой, но можно поступить, например, на специальность, связанную с социальным обеспечением, она станет прекрасной стартовой площадкой для Human Resource. К тому же в колледжи принимают по среднему баллу аттестата.

Какие предметы изучают будущие HR-ры

На первых курсах будущие эйчары изучают базовые дисциплины для развития в сфере управления:

• психологию (азы);
• социологию;
• экономтеорию;
• экономику;
• корпоративную этику;
• основы менеджмента;
• теорию управления;
• политологию;
• культурологию;
• мировую экономику;
• статистику;
• трудовое право и многие другие.

На последних курсах будущие бакалавры осваивают приемы моделирования бизнес-решений, кадровую политику и планирование, инновационные решения в управлении персоналом, а также его социальным развитием. Некоторые учебные заведения делают упор на освоение иностранных языков (двух). Это открывает блестящие перспективы на международном рынке после выпуска.

Основные профильные дисциплины курса менеджмента Human Resource:

• управление Human Resource (отбор, наем, деловая оценка, управление карьерой);
• кадровая стратегия (политика регулирования, развития, организации труда);
• кадровая служба (нормативы, методички, делопроизводство);
• мотивация труда (теория и практика, мотивирующая корпоративная психология, демотивация, аудит лояльности сотрудников и т. д.).

Менеджер по делопроизводству

Если рекрутер занимается подбором персонала, то есть больше работает с людьми, то менеджер по делопроизводству выполняет преимущественно бумажную работу:

• составляет договоры, справки и прочее;
• ведет личные дела сотрудников;
• оформляет различные выплаты;
• координирует процессы приема на работу и увольнения.

Часто в небольших организациях менеджер по делопроизводству совмещает также обязанности офис-менеджера, секретаря

Важно, чтобы данный специалист отлично разбирался в документообороте, делопроизводстве, знал ТК и основные законы относительно трудовых взаимоотношений, умел работать в специализированных программах, таких как «1С: Зарплата, кадры», был грамотным

Имея в своей компании компетентных менеджеров, которые будут заниматься поиском и обучением кадров, вы быстро укомплектуете свой штат лучшими специалистами. А найти их можно на нашем сервисе JCat.

Квалификация

Развитие сферы менеджмента обусловило появление новых направлений. Востребованность специальности управление персоналом привело к возникновению следующих квалификаций:

• тренинг-менеджер,
• тренер по продажам,
• менеджер по корпоративной культуре,
• коуч-консультант,
• специалист по оценке кадров.

Внедрение новых подходов к решению вопросов организации работы с персоналом стимулирует специалистов к регулярному посещению курсов и семинаров. За счет освоения передовых методик повышается профессиональная квалификация. Для углубления осведомленности рекомендуется изучение специализированной литературы и посещение конференций.

Задачи управления персоналом

Управления персоналом решает следующие задачи:

• выработка общей стратегии;

• выявление необходимости предприятия  в квалифицированных работниках с учетом существующего кадрового состава;

• составление штатного расписания и разработка должностных инструкций для сотрудников организации;

• осуществление действий по подбору персонала и формированию трудового коллектива работников;

• создание резерва предстоящих руководителей для обеспечения преемственности, а также осуществление мер по снижению риска потерь кадров;

• построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда;

• управление затратами на персонал;

• проведение анализа качества выполняемой работы сотрудниками;

• разработка и внедрение программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников организации;

• разработка критериев, методики и оценки персонала  для аттестации сотрудников организации;

• разработка системы продвижения по службе (управление карьерой работника);

• осуществление мер по высвобождению персонала;

• осуществление мер по мотивации работников предприятия, к которым относятся: повышение заработной платы, выплата премий, предоставление различных льгот, возможность продвижения по службе.

Административные или организационно-распорядительные методы

Административные или организационно-распорядительные методы основаны, прежде всего, на  применении руководством предприятия власти, принуждения и использовании нормативных актов в области трудового законодательства.

Административные методы реализуются в виде издания приказов, распоряжений или указаний, которые  направлены на необходимость соблюдения трудовой дисциплины и предусматривают ответственность за допущенные нарушения.

Административные методы отличаются  прямым характером воздействия. То есть любой приказ или распоряжение руководства организации должны быть обязательно исполнены.

Высшее и дополнительное образование

Можно выбрать любой вуз, который дает подготовку по курсу «Менеджмент». Хорошие HR-специалисты выходят как из экономических, так и из гуманитарных высших учебных заведений (психология, социология), например, в число топовых входят:

• Российская экономическая академия имени Г. В. Плеханова;
• Государственный университет управления;
• Российский государственный университет нефти и газа имени И. М. Губкина;
• Московский государственный институт международных отношений МИД России.

Также есть и учебные учреждения дополнительного образования. Всего через несколько месяцев студенты получают диплом. Пройти профессиональную переподготовку можно в Московском центре образования «Престиж», Академии рынка труда, Межрегиональной академии промышленного и строительного комплекса, Международной академии экспертизы и оценки, Современной научно-технологической академии.

Для поступления в вузы нужны результаты ЕГЭ по математике, русскому языку, обществознанию. В зависимости от профиля выбранной программы может потребоваться еще и английский язык.

Функции менеджера

Менеджмент – это наука, изучающая методы эффективного управления персоналом. С одной стороны разновидностей управленческой деятельности очень много и поэтому сформулировать какие-то единые правила очень трудно. Есть только набор функций менеджера, которые схожи вне зависимости от уровня руководителя и компании. К основным функциям менеджера относятся: планирование, организация, мотивация и контроль. Есть так же функции, которые имеют огромную роль, но о них упоминается намного реже:

Формирование команды – это ключевая функция менеджера. Под формирование команды имеется в виду умение менеджера находить людей, которые готовы вместе с ним достигать поставленных целей. Руководитель без команды — это как капитан без корабля. Команду управленец формирует всю свою жизнь. Успех руководителя равен успеху его команды и наоборот;

Обучение персонала — так же является важнейшей функцией управленца. Обучать и развивать себя и свой персонал менеджер может как лично, так и организуя тренинги

Важно понимать, что без развития любая команда быстро развалится. Обучать и развивать это не одно и тоже, обучение — это усвоение новых или более глубокое изучение старых знаний, умений и навыков

Развитие персонала – это совместная работа руководителя и подчиненного позволяющая подчиненному увеличивать свои компетенции и зоны ответственности;
Ротация персонала – как ни печально, но именно менеджер принимает решения кто будет в его команде, а кто нет. Ротация персонала — это не самая приятная функция менеджера, но необходимая;
Ресурсное обеспечение сотрудников. Для работы персоналу необходимы различные ресурсы, от канцелярии и рабочих мест, до базы клиентов и CRM. Обеспечивать персонал нужными ресурсами это задача непосредственного руководителя;
Поддержка деятельности подчиненных. Так же очень важная функция менеджера показывать подчиненному что он не один, что его работа важна, что руководитель интересуется успехами и достижениями. Руководитель должен быть не просто начальником, а прежде всего союзником и старшим товарищем;
Постоянное улучшение качество работы. При правильно настроенной системе менеджмента, качество работы будет постоянно возрастать и совершенствоваться. Для этого придуманы такие вещи как PDCA цикл. Постоянно анализируя полученные результаты и вводя изменения которые позволяют их изменить в лучшею сторону, руководитель способен добиться совершенства;
Координация действий между смежными службами. В крупных компаниях часто возникает проблема координации действий между отделами и сотрудниками. Иногда из-за отсутствия партнерских взаимоотношений наносится существенный урон бизнесу. Всегда есть точки пересечения интересов и важно уметь правильно выстроить коммуникации между отделами и сотрудниками. Это одно из задач менеджмента, так как рядовой исполнитель будет всегда «тянуть одеяло на себя».

3 типа руководителей

Принято разделять менеджеров на 3 типа, в зависимости от уровня их управления:

1. Менеджеры низшего звена – это руководители начального уровня (супервайзеры, старшие смены, бригадиры, старшие продавцы, администраторы), те кто управляет ежедневной деятельностью линейного персонала. Такие управленцы занимаются операционной деятельностью, то есть организовывают и контролируют работу начального персонала.
2. Менеджеры среднего звона – это те, кто управляет начальниками низшего звена и занимается координацией деятельность низших звеньев. В обязанность управленцев среднего звена входит среднесрочное планирование жизни отдела, подразделения, цеха, участка. Среднее звено является прокладкой между стратегами сверху и операционистами снизу. От того насколько эффективно внедряется стратегия, принятая сверху зависит успех организации.
3. Менеджмент высшего звена (ТОП менеджмент) – это уровень директоров и первых лиц компании. Данный тип управленцев отвечает за стратегическое управление компанией. От решений, принятых на верхнем уровне зависит деятельность компании на годы.

Что должен знать и уметь менеджер

В зависимости от специфики деятельности организации и ее масштаба в компании может работать один менеджер по персоналу или целый департамент. В первом случае на сотруднике лежит множество забот и обязанностей, но выполнять все свои задачи максимально эффективно не всегда представляется возможным. Если же организация достаточно крупная, чтобы содержать в своем штате департамент по управлению персоналом, в котором могут работать десяти сотрудников, каждый из них работает по своей специализации. 

Итак, в организации могут работать:

• рекрутеры – набирают в штат сотрудников;
• тренинг-менеджеры – организовывают и проводят различные мероприятия, которые способствуют повышению мотивации, эффективности и продуктивности работы каждого из сотрудников и коллектива в целом;
• специалисты по делопроизводству – работают с документами (принимают/увольняют работников, ведут личные дела, табели и прочее).

Методы управления

Это способы воздействия на персонал с целью достижения определенных управленческих целей, необходимых для функционирования компании в целом.

Наука и практика менеджмента выработали три группы методов управления персоналом организации:

• Экономические методы. К ним относятся все методы материальной стимуляции сотрудников. Основной экономический метод — это заработная плата, а также участие в прибыли, система поощрений за качество труда и его эффективность, система наказаний в виде вычетов и штрафов. В эту же группу входят некоторые элементы социального обеспечения сотрудников — оплата питания, проезда, предоставление медицинского страхования. Применение экономических методов базируется на их окупаемости. Инвестирование средств в материальное стимулирование должно иметь отдачу в виде прибыли за счет повышения качества работы.
• Административные, или организационно-распорядительные методы. В их основе лежит применение власти и нормативное обеспечение трудовой деятельности сотрудников. Обычно реализуются в виде приказов, распоряжений, указаний и ориентированы на такие мотивы человеческого поведения, как чувство долга, осознание необходимости соблюдения трудовой дисциплины, стремление работать в определенной организации. Административные метолы имеют прямой характер воздействия — любой приказ или распоряжение руководства должны быть обязательно выполнены.
• Социально-психологические методы воздействия на интересы личности или коллектива основаны на законах психологии и социологии. Один из наиболее важных результатов применения психологических метолов — минимизация личностных конфликтов. Кроме того, с их помощью можно управлять карьерой каждого работника, формировать корпоративную культуру на основе образа идеального сотрудника. Социологические методы помогают определить место каждого в коллективе, выявить неформальных лидеров, решить производственные конфликты.

Карьерные возможности и уровень дохода в профессии в 2021—2025 гг.

Как отмечает преподаватель курсов повышения квалификации «Синергии» Юлия Жижерина, любой целеустремленный молодой человек может выстраивать карьеру как по вертикали, так и по горизонтали:

• по вертикали — от специалиста по подбору до HR-директора;
• по горизонтали — от мастера по оценке персонала до руководителя собственного кадрового агентства, к мнению которого прислушиваются лидеры рынка разных отраслей.

Актуальные зарплаты в Москве в 2021 году — от 80 до 100 тыс. рублей (до 2 лет опыта) или 120−150 тыс. (от 2 до 5 лет стажа). В среднем, по России Human Resources менеджер с дипломом хорошего вуза получает 65−80 тыс.

Опыт от 3 лет повышает эту зарплатную планку до 85−105 тыс. рублей в месяц. Учитывая, что последние 3 года ставки росли минимум на 3−5% в год, можно смело рассчитывать, что к 2025-му ежемесячный доход увеличится до 130−145 тыс. рублей (Москва) и 100 тыс. рублей в среднем по стране. Для справки, в Америке и странах центральной и западной Европы этот показатель выше примерно на 25%.

Задачи управления персоналом

Управлять людьми, значит решать многие цели и задачи управления персоналом, а именно:

1. Выработать общую стратегию. 
2. Определить, сколько предприятию нужно квалифицированных сотрудников. Обязательно учитывается существующий кадровый состав.
3. Составить штатное расписание, разработать должностные инструкции для каждого из сотрудников.
4. Подобрать персонал и сформировать трудовой коллектив.
5. Создать кадровый резерв из сотрудников на руководящие должности. 
6. Предпринять меры, которые снизят риски потери ценных кадров.
7. Построить и организовать работу с учетом специфики различных рабочих мест, их функциональных и технологических связей друг с другом.
8. Управлять всеми расходами на персонал.
9. Проводить анализ, насколько качественно выполняют сотрудники свои обязанности.
10. Реализовать программы профессиональной подготовки, повышать квалификацию сотрудников.
11. Разрабатывать критерии и методы оценки персонала для их будущей аттестации.
12. Управлять продвижением персонала по карьерной лестнице.
13. Мотивировать сотрудников на эффективную работу.

Справиться со всеми этими задачами один человек не в силах. Именно поэтому в зарубежных странах отдел HR в финансово устойчивых организациях по численности специалистов составляет 1–1,2 % от общего числа сотрудников в компании.

Сколько получают менеджеры по персоналу?

Если речь идет об эйчаре «в единственном лице» в малом и среднем бизнесе либо о рядовом сотруднике в большом отделе персонала, то заработок варьируется в пределах от 27 до 55 тысяч рублей. Рекрутеры обычно получают сдельную оплату, по числу найденных кандидатов, поэтому их доходы нестабильны, но также в пределах средней по стране зарплаты.

HR как топ-менеджер (директор по персоналу) в крупной корпорации может получать от 100 тысяч рублей и выше.

В столице и в северных районах России заработки менеджеров по подбору персонала на 20-30 % выше, чем в других регионах.

Обзор зарплат штатных HR и фрилансеров, какие факторы влияют на зарплату:

• Из «пятерки» HR-сферы меньше всего зарабатывают специалисты по кадровому документообороту, так как их труд стал достаточно высоко автоматизирован при появлении программы 1С ЗУП и аналогичных ей. Такой сотрудник в регионе будет зарабатывать от 25 до 40 тысяч рублей максимум.
• Тренеры и хантеры, как правило, больше зарабатывают на фрилансе, когда предоставляют свои услуги сразу нескольким компаниям. Квалифицированный специалист по обучению может претендовать на доходы от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от сферы деятельности. При работе в штате они получают меньше (от 35 до 60 тысяч), но зато их заработок стабильнее.
• На фрилансе хантеры устанавливают, как правило, фиксированный прайс за найм сотрудника при массовом подборе (от 2000 рублей и выше за кандидата) и процент от годового фонда оплаты труда специалиста (чем дороже «профи», которого ищут, тем выше цена за услуги хантера).

• Зарплата управляющих персоналом существенно варьируется в зависимости от размера компании и профиля деятельности.

Хороший HR-специалист: какой он?

Квалификация складывается из нескольких составляющих. Во-первых, это, конечно, профессиональная компетентность. Для становления в этой нише нужно хорошо знать теорию менеджмента персонала и владеть его практиками, а также ориентироваться в социологии, корпоративной психологии, стратегическом управлении и т. д.

Второй компонент успеха — эмоциональный интеллект. Работая с людьми, нужно уметь владеть собой и быть примером для других, особенно в стрессовых ситуациях. Третье условие — имидж (харизма, внешний вид, привычка быть опрятным и деловитым в любых жизненных обстоятельствах).

Полезные навыки и личностные качества хорошего менеджера по Human Resource:

• общительность;
• ответственность;
• креативность;
• эрудиция;
• объективность;
• уверенность в себе;
• активность и целеустремленность, как жизненная позиция.

Обучение

Трудоустройство по данной специальности предполагает получение соответствующего образования.

Обучение по выбранному направлению позволяет развить внутренние качества будущего специалиста. Среди сильных сторон HR-менеджера должны быть:

• Грамотно поставленная речь. Умение четко донести информацию и результаты проведенных исследований значительно облегчает рабочий процесс и взаимодействие с подчиненными.
• Стремление к личностному и профессиональному росту. Приветствуется регулярное прохождение курсов по повышению квалификации.

Зачисление студента на управление персоналом гарантирует получение необходимых знаний и навыков.

Обучение студентов

Обучение специалиста включает изучение основ таких дисциплин, как:

психология: акцентируется внимание на особенностях поведения сотрудников и мотивационных методах воздействия, право: освещаются положения Трудового кодекса, практические моменты в составлении договоров и организации документооборота, социология организации: рассматриваются принципы подготовки и проведения исследований социологического характера, поэтапное развитие организации, экономика: интерес представляет развитие предприятия с финансовой точки зрения, маркетинговая стратегия. Учебный курс состоит из экономики организации, экономики труда, внешней экономики, макроэкономики, микроэкономики, налоговый учет, политология, конфликтология, делопроизводство: освещаются темы как общего, так и кадрового делопроизводства, этика межличностных и трудовых отношений, стратегия кадровой деятельности, менеджмент

Оптимальным вариантом получить образование в этой сфере является зачисление в специализированные вузы. Специалисты, получившие диплом о высшем образовании, имеют приоритет при поступлении на работу. Работодатели особо заинтересованы в сотрудниках, окончивших магистратуру. Среди способов получения образования присутствует как дневная, так и заочная форма обучения.

Тренинг по управлению персоналом

Прохождение основ управления персоналом предлагается многими вузами, в том числе следующими:

• Российским государственным социальным университетом,
• Московским экономическим институтом,
• Финансовым университетом при Правительстве РФ,
• МИРЭА – Российским технологическим университетом,
• Российским экономическим университетом имени Г.В. Плеханова,
• Академией труда и социальных отношений,
• Институтом экономики и управления в промышленности,
• Московским государственным технологическим университетом СТАНКИН,
• Московским государственным университетом имени М.В. Ломоносова,
• Международной академией бизнеса и управления,
• Московским городским университетом управления Правительства Москвы,
• Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ,
• Московским авиационным институтом,
• Московской гуманитарно-технической академией,
• Московским государственным университетом технологии и управления имени К.Г. Разумовского,
• Национальным исследовательским технологическим университетом «МИСиС» и др.

Сколько зарабатывают и где работают HR-ры

Представители этой профессии нужны везде. Все без исключений компании малого, среднего и крупного бизнеса используют Human Resource. Соответственно, управление этими ресурсами должно быть эффективным.

То есть его должен осуществлять человек, который владеет определенными знаниями. Так что рынок вакансий для эйчара не имеет ограничений по профилю. Он может выбрать как торговую сферу, так и сложную технологическую отрасль или сферу государственного регулирования.

Места работы:

• бюро по подбору и найму персонала;
• агентства HR;
• соответствующие отделы в коммерческих компаниях;
• кадровые службы в государственном аппарате и т. д.

Средние зарплаты по состоянию на апрель 2021 года варьируют в пределах 45−55 тыс. рублей в месяц по регионам и 55−70 тыс. в столице. Это для экспертов с опытом от 1−2 лет (его, кстати, можно получить еще во время обучения). Для экспертов со стажем 2−5 лет это будет уже 60−80 тыс. рублей в месяц. В статусе руководителя HR-агентства можно получать и 150−250 тыс. рублей ежемесячно.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Какими качествами нужно обладать

Работать менеджером по персоналу может далеко не каждый человек. Эта профессия требует высокого уровня самоорганизации, умения ориентироваться в современных методиках мотивации и обучения персонала. Также специалист должен обладать:

• уверенностью в собственных силах;
• хорошо поставленной грамотной речью;
• коммуникабельностью;
• беспристрастностью;
• чувством такта;
• креативным мышлением;
• адаптивностью;
• доброжелательностью;
• активной жизненной позицией;
• высоким уровнем самоорганизации.

Стрессоустойчивость – еще одно качество, необходимое специалисту. Высокая эмоциональная нагрузка обусловлена постоянным общением с абсолютно разными людьми. HR-менеджер не только принимает на работу, но и увольняет, ему часто приходится штрафовать сотрудников. Людям, склонным к стрессам, такая специальность точно не подойдет.

Отличия HR-менеджера от рекрутера

Рекрутер – это человек, ответственный за наем персонала. Его должностные обязанности заканчиваются после того, как он привлечет новых сотрудников. В редких случаях рекрутер вводит кадры в рабочую среду и помогает с адаптацией.

Эта должность есть в крупных компаниях, в организациях с большой текучестью сотрудников или в недавно созданных фирмах, где еще только формируется рабочий коллектив.

HR-менеджер – это представитель от организации, который напрямую сотрудничает со всеми работниками. Он берет на себя ответственность за все или большинство задач, так или иначе связанных с сотрудниками и управлением ими. И в его обязанности в том числе входят и функции рекрутера.

Поэтому HR-менеджер – это более широкое понятие.

ТОП-5 трендов 2021 в Human Resources

Что нужно для стремительной карьеры в профессии? Конечно, в кратком списке всего не перечислить. Но главное для любого управленца остается неизменным. Он должен держать руку на пульсе изменений в своей сфере. В индустрии Human Resources или менеджмента персонала на 2021−2025 гг. это:

1. Ориентир на новый формат удаленной занятости (закрепленный недавно в российском законодательстве);
2. Переход от системы стимулирования к вовлеченности каждого сотрудника (профессиональное развитие перестает быть обязанностью и становится потребностью, а задача менеджера — сформировать это понимание у работников и помочь им в удовлетворении такой потребности);
3. Погружение в digital-среду (поиск кадров, использование онлайн-инструментов, удаленное общение через соцсети);
4. Геймификация кадрового менеджмента;
5. Кураторская деятельность (в том числе, с участием в формировании собственных образовательных планов предприятия).

Историческая справка

HR – аббревиатура от английского human resource. Переводится выражение как «человеческий ресурс». И это именно то, с чем имеет дело менеджер по персоналу.

Впервые понятие HR-менеджер начало употребляться в США в XIX веке. На то время пришелся бум развития предприятий разного масштаба и повышения конкуренции на рынке. Владельцы организаций поняли, что для оптимизации работы необходим основательный подход к управлению персоналом, и начали нанимать для выполнения этих обязанностей специальных менеджеров.

В России профессия HR-специалист появилась только в 2000-х годах. Прототип менеджера по управлению – кадровик. Эта должность была широко распространена в Советском Союзе и заключалась в выдаче пропусков, написании должностных инструкций, табелировании персонала, ведении документации. Она имеет некоторые сходства с менеджментом, представляя собой его упрощенную версию.

Цели и принципы управления персоналом в современной организации

Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования. Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать.

Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией.

Несмотря на то, что с точки зрения руководства основной целью бизнеса является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом немалое внимание уделяет необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников. Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах:

Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах:

1. Принцип подбора персонала по деловым и личным качествам.
2. Принцип преемственности: сочетание в коллективе опытных и молодых сотрудников.
3. Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста.
4. Принцип открытого соревнования: компания, которая заинтересована в создании кадрового потенциала, должна поощрять соревнование между сотрудниками, претендующими на руководящие должности.
5. Принцип сочетания доверия к работникам и проверки исполнения распоряжений.
   Принцип соответствия — порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя.
6. Принцип автоматического замещения отсутствующего сотрудника с учетом служебных должностных инструкций.
7. Принцип повышения квалификации.
8. Принцип правовой защищенности — все кадровые управленческие решения должны приниматься только на основе действующих правовых актов.

Управление персоналом должно иметь системный характер, то есть необходим скоординированный подход ко всем направлениям формирования и регулирования кадрового состава компании: набору персонала, расстановке руководящих кадров, подготовке и повышению квалификации, отбору и трудоустройству.

Обязанности менеджера по персоналу

• Оценка потребности в персонале.
• Поиск, подбор, отбор и адаптация сотрудников.
• Определение систем оплаты труда, мотивации и стимулирования.
• Организация обучения и развития сотрудников.
• Разработка инструкций, технологических карт, бизнес-процессов, корпоративных стандартов, локальных актов, регулирующих деятельность персонала.
• Участие в оперативном управлении и решение текущих вопросов.
• Контроль за работой персонала.
• Аттестация и оценка сотрудников (в том числе – «материальная», то есть определение премиальной части ЗП, оплаты на основе KPI).
• Кадровое делопроизводство, учет рабочего времени (приказы, табеля, графики и т.д.).
• Совершенствование корпоративной культуры, условий труда.

• Анализ эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии.

Требования к инспектору по кадрам

В должностные обязанности менеджера по персоналу входит:

• Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей;

• Оформление трудовых книжек и их хранение;

• Ведение личных дел персонала, внесение изменений и дополнительных данных;

• Обработка документации для начисления пенсии, трудовых пособий и компенсаций;

• Работа с больничными, отпусками и выплатами пособий. Осуществление контроля за их соблюдением;

• Выявление возможных проблем в коллективе и причин «текучести» кадров;

• Внесение изменений по данных о персонале в базу данных;

• Работа с архивом.

Отметим, что кадровик, несмотря на обширный перечень своих обязанностей, в первую очередь занимается ведением документации в той или иной организации.

Это приказы, трудовые договоры, положения, заявления сотрудников, ведение воинского учета, пенсионного, льготного и т. д.