Из чего складывается оклад менеджера автосалона
Содержание:
- Где учиться на менеджера по продажам?
- Как стать менеджером по продажам?
- Как обстоят дела в регионах
- Оплата труда
- Знания и навыки
- Обучение на автоменеджера
- На что может рассчитывать управленец в Москве
- Особенности работы
- Карьера менеджера по продажам?
- Задачи и обязанности менеджера по продажам
- Какие знания нужны менеджеру по продажам?
- Профессия менеджера по продажам
- От чего зависит зарплата
- Достоинства и недостатки профессии
- Сколько зарабатывает менеджер по продажам?
- Интервью с менеджером автосалона, о том сколько можно заработать, продавая автомобили
- Где выгоднее работать менеджеру
- Нюансы, которые следует принять во внимание
- Об обязанностях
- Побыть в шкуре автодилера
- От чего зависит доход
Где учиться на менеджера по продажам?
Поступить на курсы. Есть программы как для полных новичков, так и для желающих повысить квалификацию. Студенты узнают, как находить клиентов, вступать с ними в переговоры, преодолевать возражения и доводить до сделки. Где учиться:
- Курсы Центра обучения «Специалист» при МГТУ им. Баумана (17900 рублей);
- Курсы Высшей школы экономики (15900 рублей);
- Курсы Европейского центра бизнес-образования (14500 рублей).
Поступить в колледж
Здесь основное внимание уделяют теории — логистике, праву, маркетингу, документообороту. Студентам рассказывают, как сегментировать рынок, как строить сбыт и сколько зарабатывает менеджер по продажам
Где учиться:
- Колледж предпринимательства №11 (78000 рублей в год);
- Колледж Экономического университета им. Плеханова (114000 рублей в год);
- Гуманитарный техникум экономики и права (92000 рублей в год).
Поступить в вуз. Благодаря углублённой программе в университетах готовят непросто менеджеров, но настоящих экономистов. Обучение стоит дорого даже в сравнении с тем, сколько зарабатывает менеджер по продажам в Москве. Куда поступать:
- Институт международных отношений МИД России (605000 рублей в год);
- Московская высшая школа экономики (490000 рублей в год);
- Академия внешней торговли Минэкономразвития (360000 рублей в год).
Как стать менеджером по продажам?
Как отмечено ранее, наличие образования у соискателей на должность менеджеров по продажам приветствуется. Но это не означает, что новичку без такового путь в профессию закрыт. В конце концов, ключевым фактором успешной карьеры специалиста является не диплом, а его целеустремлённость, сообразительность и неукротимое желание побеждать вопреки всем сложностям и препятствиям. Что же касается необходимой квалификации, то её можно попытаться получить самостоятельно. Как стать менеджером без опыта:
Выбрать направление деятельности. Новичок прежде всего должен понять, чем ему нравится заниматься. Для этого придётся изучить специфику той или иной отрасли;
Заняться саморазвитием
Если у человека нет каких-то качеств, вроде настойчивости, самообладания или коммуникабельности, необходимо уделить им особое внимание;
Изучить специфику
Важно понять, как вообще совершается продажа, из каких этапов она состоит, какие схемы управления поведением клиента при этом нужны;
Подобрать литературу
Есть множество отличных книг и статей о технологии продаж, которые позволят новичку усвоить общие принципы и систематизировать знания;
Поступить на курсы. Живое общение с преподавателем и другими учениками поможет разобраться во многих непонятных моментах и получить опыт общения;
Закрепить знания
Продажи — это всегда практика. Отработать навыки проще всего в ежедневном общении со всеми подряд, от соседа до контролёра в автобусе;
Пройти стажировку. Испытать себя и узнать, сколько в среднем зарабатывают менеджеры, можно в любой компании с лояльными требованиями к новичкам;
Начать искать работу. Сертификат об окончании курсов и даже небольшой реальный опыт продаж значительно повысят шансы новичка на трудоустройство.
Как обстоят дела в регионах
По сравнению со столицей, оплата труда в регионах существенно ниже, причем неважно, идет ли речь о самостоятельном предприятии либо о представительстве московской компании. Оклад менеджера младшего звена стартует с 15–20 тыс
руб.
Суммы выплат напрямую зависят от развития организации, а также от ее отраслевой принадлежности, однако деятельный и амбициозный сотрудник может приобрести опыт и зарекомендовать себя с лучшей стороны практически на любом месте. Статистика свидетельствует, что в 2020 году заработок менеджера среднего звена в регионах России начинается от 41–45 тыс. руб., при этом в сфере продаж его размер может достигать 60 тыс. руб. и более. Для топовых специалистов – от 90–100 тыс. руб.
Оплата труда
Знания и навыки
Менеджер по продажам автомобилей и запчастей обязан свободно ориентироваться в многочисленных классах и моделях машин, знать технические характеристики их представителей.
Профессия обязывает его быть настоящим психологом, чтобы мгновенно отличить праздношатающегося любителя от настоящего покупателя. Знаменитый анекдот о менеджере, который умудрился продать покупателю джип, когда тот пришел в автосалон за средством для стекол, имеет под собой реальное основание.
Обучение на автоменеджера
Для автоменеджера серьезное техническое образование становится все более важным преимуществом в начале карьеры и гарантией более высокой зарплаты в будущем. Большинство работодателей требуют наличия у соискателя на эту должность высшего технического образования.
Вузы
Лучшие высшие учебные заведения, готовящие специалистов автомобильного бизнеса:
- Московский автомобильно-дорожный институт (Государственный технический университет) – МГТУ МАДИ – факультет «Автомобильный транспорт»,
- Московский государственный технический университет (ТУ МАМИ),
- Московский государственный индустриальный университет (МГИУ, бывший ВТУЗ ЗИЛ),
- Институт техники и технологии сервиса.
Однако многие успешные автоменеджеры вышли из опытных автомехаников.
На что может рассчитывать управленец в Москве
Уровень столичных зарплат стоит рассматривать отдельно, так как они, по понятным причинам, гораздо выше, чем по стране. Наибольшей востребованностью пользуется должность менеджера по продажам, для которой нижняя планка располагается в районе 40 тысяч рублей, а средний размер заработка составляет 90–100 тысяч. Показатели по отраслям, согласно сведениям известного портала вакансий, для опытных специалистов в среднем составляют:
- в строительстве – 115 тыс. руб.;
- в сфере услуг – 90 тыс. руб.;
- в IT и телекоммуникационной отрасли – 110 тыс. руб.
В продвижении по карьерным ступеням немаловажное значение придается личным качествам. Инициативные, успешные, эффективно работающие управленцы получают до 150 тыс
руб. в месяц.
Что касается топ-менеджмента, то его финансовые возможности существенно более высоки. Так, доходы девелопмент-директора строительной компании составляют приблизительно 800 тыс. руб., а в удачные месяцы достигают полутора миллионов. Руководитель финансового департамента в этой отрасли зарабатывает около 150 тыс. руб. Следует отметить, что это специалисты высокого уровня, под началом которых находятся сотни подчиненных. Они несут ответственность за результаты деятельности всей компании. В число базовых требований при приеме на работу для них входит наличие высшего профильного образования, хорошее владение английским языком и опыт успешной деятельности на аналогичной должности.
Особенности работы
Вне зависимости от настроения, менеджер всегда должен встречать посетителей автосалона приветливо и с улыбкой на лице. Именно он сопровождает клиента на всех этапах покупки автомобиля и становится его личным консультантом. При этом нужно уметь быстро решать внештатные ситуации, иначе они могут грозить выговорами, предупреждениями и даже штрафами.
Важно понимать, что за «промахи» с уже купленным или только заказанным авто нести ответственность и отчитывать перед клиентом будет (чаще всего) менеджер автосалона. С не меньшей силой давят внутренний факторы, ведь за жалобы клиентов придётся отчитываться перед руководством
Также важно соблюдать целый ряд внутрикорпоративных правил и инструкций. Сюда же можно приплюсовать регулярную работу по выходным и праздникам и не всегда нормированный рабочий день. Главное – выполнить план по продажам.
Карьера менеджера по продажам?
Многие современные молодые люди считают, что без связей и знакомств карьерных высот достичь невозможно. Поэтому их больше интересует, как стать «звездой» Ютуба и сколько зарабатывают блоггеры в Инстаграм, так как в интернете добиться успеха несколько легче, чем в реальной жизни. Однако профессия менеджера по продажам этот стереотип опровергает: история знает множество примеров, когда толковые специалисты становились серьёзными руководителями и даже владельцами процветающего бизнеса. Как могут выглядеть этапы карьерного пути:
- Даже талантливого новичка ни одна компания не допустит к продажам в первый же день. Поэтому после трудоустройства придётся пройти несколько недель стажировки. За это время нужно изучить продукт и разобраться в нюансах организации процессов;
- Следующие несколько месяцев молодой специалист будет работать ассистентом. Его обязанности на этом этапе — поиск покупателей, подготовка документации, контроль оплаты и отгрузок, приём претензий от потребителей и прочие рутинные задачи;
- После аттестации помощник становится менеджером. Ему разрешают самостоятельно сопровождать клиентов, заключать договоры и готовить сделки. Первые три месяца от него не требуют выполнения плана продаж, позволяя нормально втянуться в дела;
- Активного сотрудника, регулярно выполняющего планы продаж и не допускающего в работе значительных просчётов, могут перевести на должность старшего менеджера с повышением оклада или комиссионных. Иногда предлагаются и другие бонусы;
- Через четыре-пять лет успешной работы можно стать руководителем отдела продаж. Перечень обязанностей дополнится планированием работы менеджеров и контролем объёма сбыта, организацией поставок товара и переговорами с важными клиентами;
- Вершина карьеры — это должность директора агентства или салона. На данном этапе придётся изменить своё понимание работы, так как стать топ менеджером нельзя без организаторских способностей, инициативности и стратегического мышления;
- Наконец, талантливый менеджер может создать собственную компанию. Это вполне реально: база клиентов и связи в инстанциях у него уже наработаны, рынок он знает в совершенстве, а инвесторы будут рады работать с известным в городе специалистом.
Задачи и обязанности менеджера по продажам
Торговые предприятия, автосалоны и агентства по недвижимости работают в разных сегментах рынка, обслуживают покупателей разных категорий и предлагают разные виды продуктов. Данные факторы в комплексе сильно влияют на то, какие проблемы решают и сколько зарабатывают в месяц менеджеры по продажам. Но смысл деятельности специалистов по сбыту остаётся неизменным в любой сфере — им нужно найти клиентов, заинтересовать их и подвести к заключению сделки. Эта простая на первый взгляд задача включает в себя множество функций, среди которых:
- Изучение ситуации в своей отрасли, отслеживание развития актуальных тенденций, анализ наиболее сильно влияющих на ценообразование факторов;
- Углублённое ознакомление со своим продуктом, выявление его сильных и слабых сторон, определение его положения на рынке;
- Исследование достоинств и недостатков конкурирующих фирм и их предложений, отслеживание появления в их ассортименте новых и акционных позиций;
- Поиск и привлечение потенциальных покупателей, изучение их особенностей как представителей целевой аудитории, анализ платёжеспособности;
- Изучение новых продуктов в своём ассортименте, выбор способа их представления для клиентов и проведение презентаций;
- Предоставление потенциальным покупателям подробной информации о товаре и условиях его продажи при личной встрече или по телефону;
- Выявление потребностей и пожеланий клиентов, подготовка и рассылка основанных на этих запросах коммерческих предложений;
- Поиск объекта, который соответствует указанным клиентами характеристикам, если его в настоящий момент по каким-то причинам нет в наличии;
- Обсуждение с покупателями условий, порядка и способа оплаты, подготовка всех сопровождающих сделку документов и договоров;
- Сопровождение клиента при покупке дорогостоящего продукта с использованием лизинга, кредита, рассрочки, иных банковских и страховых продуктов;
- Контроль передачи приобретённого объекта покупателю, подписание необходимых для этого актов и соглашений;
- Содействие в регистрации перехода права собственности на объект движимого или недвижимого имущества в соответствующих инстанциях;
- Общение с покупателями после совершения сделки, изучение их пожеланий либо претензий к продукту, передача собранных сведений руководству;
- Регулярное составление отчётов о структуре и объёме совершённых продаж, передача их руководству и обсуждение текущей ситуации;
- Взаимодействие с разработчиками рекламных материалов и каталогов о продуктах компании, рассылка их потенциальным клиентам, получение обратной связи;
- Наполнение клиентской базы, внесение в неё сведений о заключённых сделках и другой полезной для стимулирования продаж информации;
- Выполнение установленного руководством на текущий период плана продаж как по финансовым, так и по ассортиментным показателям.
Какие знания нужны менеджеру по продажам?
Без специальных знаний невозможно добиться успеха ни в одной сфере деятельности. От них зависит, сколько зарабатывает графический дизайнер, модельер одежды и менеджер по продажам. Конечно, для организации сбыта в первую очередь необходимо в совершенстве разбираться в своём продукте, понимать его преимущества перед прочими аналогичными товарами и представлять портрет потенциального покупателя. Однако это далеко не все, что понадобится хорошему специалисту. Он также должен отлично знать:
- Ситуацию на рынке. Сюда входят осведомлённость о том, что происходит в отрасли, как позиционируются те или иные товары, какие тенденции влияют на спрос;
- Позиции конкурентов. Зная о стратегии соперников, можно найти способ выгодно представить свой продукт или своевременно принять меры в ответ на их акции;
- Условия поставки. Менеджеру придётся подробно рассказывать клиентам о том, как именно, в какие сроки и после выполнения каких процедур они получат товар;
- Основы делопроизводства. Специалист должен знать правила оформления договоров и актов, сроки подготовки документов и маршруты их движения внутри фирмы;
- Правила работы с партнёрами. Кредитование и страхование характерны для продажи машин и жилья. Нужно знать, как работают эти услуги и как ими пользоваться;
- Технологии продаж. Понимание принципов ведения клиента от первого контакта до заключения сделки позволит действовать стратегически, без лишних импровизаций;
- Правила работы с продуктом. Когда менеджер начинает работать с новым объектом, он должен осмотреть его, проверить, провести ряд подготовительных мероприятий;
- Юридические тонкости. Для продажи автомобилей или недвижимости нужно знать, как заключаются договоры, как проводится оплата, как принимаются претензии;
- Нормативную базу. Сотрудник должен разбираться в законах, актах, инструкциях и прочих правовых документах, регулирующих куплю-продажу машин или жилья;
- Правила работы с инстанциями. При продаже данные о переходе прав собственности вносятся в реестры и регистрируются в органах. Нужно знать, как это делается;
- Иностранные языки. Знание английского пригодится, если менеджер займёт высокую должность, начнёт работать с премиальными товарами и обслуживать иностранцев.
Профессия менеджера по продажам
Сегодня рынок отличается просто невероятной конкуренцией. Если компания станет просто ждать, пока потенциальные клиенты проявят интерес к её продукту, то она успеет не только лишиться прибыли, но и понести убытки. Поэтому в штате каждого серьёзного предприятия должны быть менеджеры по продажам — сотрудники, которые занимаются активным привлечением покупателей и заключением с ними сделок.
Однако функции менеджеров по продажам не ограничиваются простыми торговыми операциями. В той или иной степени, они управляют всей цепочкой движения продукции от поставщика к потребителю, взаимодействуют с партнёрами компании и контролируют поступление клиентских средств на её счёт. Как следствие, без толковых специалистов по сбыту ни одна фирма не сможет даже закрепиться на рынке.
Эти сотрудники отвечают за корпоративные продажи преимущественно в торговых и производственных компаниях, однако и экспертов, реализующих путём индивидуальной работы с каждым потенциальным клиентом эксклюзивные или дорогостоящие продукты, вроде машин либо недвижимости, также называют менеджерами. Более того, вследствие высокой цены на товары и большого количества профессиональных нюансов нет никакой разницы между доходом специалистов на предприятиях и тем, сколько зарабатывают менеджеры в автосалонах и риелторских агентствах.
От чего зависит зарплата
Ежемесячный заработок менеджера варьирует в довольно широких пределах. Как правило, он состоит из двух частей – фиксированной должностной ставки и стимулирующих добавок, которые начисляются за объемы выполненных задач. Кроме того, на доход оказывает существенное влияние ряд факторов:
- территориальное местоположение: в столице уровень окладов существенно выше, чем на периферии, в крупных городах платят больше, чем в поселках;
- отраслевая специфика: в некоторых направлениях (например, в добывающей промышленности) оплата труда существенно выше, чем в других отраслях;
- масштабы организации: крупные корпорации предлагают лучшую финансовую перспективу, чем небольшие фирмы, состоящие из нескольких сотрудников;
- прибыльность: если дела компании идут хорошо, то даже младшие специалисты получают весьма неплохо.
Фиксированный оклад практически всегда составляет меньшую часть месячного дохода менеджера. Чем более активно он трудится, чем больше усилий прилагает к повышению результативности рабочего времени, тем выше конечная сумма, которая оказывается в его кошельке по итогам месяца. Этот принцип соблюдается везде и не зависит от региона или направления деятельности предприятия.
Достоинства и недостатки профессии
Хороший менеджер по продажам в некоторой степени является актёром. Его имидж успешного человека производит впечатление на непосвящённых граждан и заставляет их думать, что его доходы точно не меньше того, сколько зарабатывает ландшафтный дизайнер. В целом данное мнение довольно точно соответствует истине, что заставляет многих людей искать место в продажах. Но это не единственное достоинство профессии:
- Хорошие менеджеры по продажам невероятно востребованы на рынке. За толковых специалистов фирмы сражаются друг с другом, переманивая их бонусами;
- Благосостояние сотрудника напрямую связано с его активностью. Премии лучших менеджеров в разы больше того, сколько зарабатывает дизайнер одежды;
- Здесь есть отличные перспективы карьерного роста, причём как вертикального, так и горизонтального. Некоторые за три-четыре года становятся топ-менеджерами;
- Специальность считается одной из самых доступных, так как стать менеджером с нуля способен любой человек, независимо от образования и социального статуса;
- В продажах практически нет однообразия и скуки. Сделка с каждым новым клиентом — это уникальная вершина, которую должен покорить специалист.
В то же время не стоит забывать, что в любой профессии есть две стороны. Разумеется, вознаграждение менеджеров по продажам в разы больше того, сколько зарабатывает фотограф или психолог, однако за материальное благополучие им приходится платить ежедневным самоотверженным трудом. Кроме того:
- Сегодня даже в узких сегментах рынок переполнен желающими продавать. При появлении клиента между фирмами начинается настоящая война;
- Один из десяти покупателей оказывается неуравновешенным или агрессивным. Но искать к нему подход и пытаться заключить сделку всё равно нужно;
- Постоянное напряжение, стресс и угроза увольнения за невыполнение плана лишь в малой степени компенсируются тем, сколько зарабатывает менеджер в России;
- В сфере продаж есть негласные ограничения по возрасту. После 40–45 лет менеджеру, который не смог подняться по карьерной лестнице, приходится искать другую работу;
- Менеджеру постоянно нужно следить за своим имиджем и поведением. Он не имеет права показывать клиентам усталость и плохое настроение.
Сколько зарабатывает менеджер по продажам?
Выбирая какую-либо профессию, люди обычно стремятся как можно точнее выяснить сумму будущей зарплаты. Теоретически несложно разобраться, сколько зарабатывают психологи или водители автобусов, однако в продажах ситуация выглядит иначе: из-за сложных и зачастую непрозрачных моделей мотивации вознаграждение двух работников одной и той же компании может отличаться в несколько раз. Чем это объясняется?
В автосалонах и агентствах по недвижимости традиционно применяется схема «ставка плюс процент», причём размер фиксированной части не превышает 20–25% ожидаемого дохода. Сумма премии непосредственно связана с результативностью работы сотрудника, то есть при недостаточном объёме продаж его зарплата будет более чем скромной. Кроме того, есть ещё целый ряд влияющих на её размеры факторов:
- Сегмент рынка. Размер комиссионного вознаграждения менеджера пропорционален стоимости и престижности проданного им автомобиля или объекта недвижимости;
- Регион. В городах на периферии уровень зарплат специалистов существенно отстаёт оттого, сколько зарабатывают менеджеры в Москве и Санкт-Петербурге;
- Опыт работы. В большинстве случаев комиссионное вознаграждение для новичков устанавливается в два-три раза ниже, чем для опытных специалистов по продажам;
- Выполнение плана. Используемые в расчёте зарплаты коэффициенты влияют на то, сколько получают менеджеры по продажам автомобилей и недвижимости;
- Удачные сделки. Дополнительные премии или бонусы можно получить за продажу неликвидного объекта, который долгое время числится на балансе компании;
- Сопутствующие услуги. Доплата может начисляться, если покупатель воспользуется кредитом, заключит страховой договор или закажет юридическую проверку.
Некоторые компании ценят мастерство специалистов по сбыту настолько высоко, что согласны платить им за работу просто огромные зарплаты, порой достигающие уровня в полмиллиона рублей. В большинстве же случаев доходы сотрудников немного скромнее, что не мешает им значительно превосходить среднестатистические показатели по стране. Так сколько зарабатывает менеджер по продажам в России:
Зарплата менеджеров по продажам, тысяч рублей
Москва | 35–55 | 70–300 | 40–50 | 70–320 |
Санкт-Петербург | 30–40 | 65–150 | 30–40 | 60–210 |
Екатеринбург | 25–35 | 50–125 | 30–40 | 55–155 |
Красноярск | 25–35 | 50–120 | 27–33 | 55–120 |
Челябинск | 25–30 | 50–120 | 25–35 | 50–130 |
Волгоград | 25–35 | 40–140 | 25–40 | 48–90 |
Новосибирск | 28–40 | 50–120 | 30–35 | 60–100 |
Воронеж | 30–40 | 45–100 | 20–35 | 45–100 |
Оренбург | 35–40 | 40–100 | 20–35 | 50–125 |
Интервью с менеджером автосалона, о том сколько можно заработать, продавая автомобили
Скажите, нужно ли получать специальное торгово-экономическое образование для работы менеджером в московском автосалоне?
Вовсе нет! Среди продавцов автомобилей часто можно встретить представителей абсолютно разных профессий: от выпускников педагогических университетов до людей, закончивших театральное училище.
Из своего опыта я могу лишь точно сказать Вам относительно того, что обычно бывает написано во всех сводах требований к кандидатам. Во главе угла всегда ставится стрессоустойчивость. Вам придется очень много работать с людьми, они разные и ведут себя, соответственно, по-разному, поэтому время от времени в работе с клиентами возникают сложности.
Работодатели также приветствуют наличие навыков психолога.
Кого предпочитают брать на работу продавцом-менеджером в автосалон?
В первую очередь нужно помнить, что менеджер, находящийся в торговом зале, невольно становится лицом организации. Заходя внутрь организации, будь то булочная или автосалон, в глаза бросается продавец, поэтому в человеке, претендующем на должность, обязательно должна присутствовать аккуратность и в придачу к ней, презентабельный внешний вид.
Также, ценится и природное обаяние и харизма человека. Еще должна быть развита речь. Способность поддержать начавшийся разговор — тоже немаловажная деталь.
У меня сейчас директор автосалона — младше меня, он начинал сразу после школы — менеджером. Продал как-то продал б.у. машину своему ровеснику, отговорил его от нескольких плохих вариантов, посоветовал, что ему больше подойдёт.
А спустя годы этому парню (покупателю) диаспора подарила бизнес, так он приехал в салон где купил первый авто, нашёл менеджера и пригласил к себе.
Здесь постоянное общение с новыми людьми, и как и всякое общение — может иметь последствия.
Обязательно должны быть среди менеджеров девушки, причём несколько типажей. Ценится деловой стиль, строгий но вместе с тем немного вызывающий. Инстинкты — работают.
Надо уметь подстраиваться под клиента, быть в какое-то время ведомым, в какое-то — вести.
Правда ли, что чем дороже марка продаваемых автомобилей, тем больше платят?
И да и нет. Класс представленных в салоне автомобилей зачастую на конечный заработок влияния не имеет. Чем выше цена на продукт, тем ниже на него спрос. Таким образом, допустим, пока продается одна машина премиум-класса марки Porsche, в другом автосалоне покупателя найдут три автомобиля Reno. Здесь все пропорционально.
Соответственно, продавцы-менеджеры за реализацию автомобилей в этих двух автосалонах получат примерно сумму процента от продаж.
Но, часто в дорогих салонах выше оклад, есть дополнительные «плюшки», например, в виде тренажёрного зала, оплачиваемого стоматолога, тренингов с психологом и т.д. к тому же из-за высокой наценки некоторым продавцам могут повысить процент. Плюс круг общения, но это уж другая история.
Из чего складывается заработная плата менеджера в автосалоне?
Заработная плата формируется из следующих элементов: чистый оклад, премии, бонусы от реализованных товаров. Учитываются также продажи не только личные, но и всех сотрудников отдела. На количество продаж очень сильное влияние оказывает сезонность. Так, в зимний период спрос на автомобили обычно резко снижается.
Что является основным составляющим заработной платы сотрудника автосалона? Сколько можно заработать?
Ключевым составляющим, безусловно, является процент с продаж менеджера. Продавец получает бонус с каждого проданного автомобиля, но размер его каждый автосалон определяет по-своему. Чаще всего, за реализацию популярной модели, которая пользуется большим спросом среди покупателей, награда меньше, а продав менее продаваемый автомобиль, продавец-менеджер получает больше.
Как правило, хороший процент начисляется менеджеру и за продажу аксессуаров и дополнительного оборудования к автомобилю, а также сервисных работ по приобретенной в автосалоне машине.
100 тысяч в месяц — не так уж и сложно, начинающие, зелёные тридцатку делают. Один раз мне дали чаевыми две красненьких (примечание редакции — десять тысяч) за то что я быстро всё оформил и помог с некоторыми вопросами.
Отслеживаю возраст купленных авто, это тоже повод для звонка. Например, одному мужичку, раз в два года подгоняю по хорошей цене Форды, любит он эту марку. Ещё много фишек, но рассказывать не стану, это мой заработок.
Где выгоднее работать менеджеру
Однозначно определить самую денежную сферу для деятельности в качестве менеджера любой из компаний невозможно. Специфика профессии предполагает, что расти в ней по карьерной лестнице можно практически постоянно. Каждая из бизнес-отраслей, в которой ведет свое дело фирма-работодатель, а также ее внутренние структуры и отделы, в которых занят администратор, имеют свои особенности, преимущества и недостатки.
В зависимости от сложности выполняемой работы и уровня ответственности, которая лежит на плечах каждого из трех звеньев в менеджменте организаций, зависит сумма итоговой оплаты, получаемой его представителями.
При освоении и развитии определенных навыков и опыта, требуемого для каждого конкретного случая, любой сотрудник-управленец может иметь высокие доходы вне зависимости от базовой ставки по контракту.
Не стоит также забывать, что многое зависит от личностных качеств и предпочтений менеджера. Кто-то найдет себя в области общественного питания, кому-то более выгодным и предпочтительным покажется организационная работа с архитектурными проектами или в сфере здравоохранения.
Разумеется, работу выгоднее получить в головном офисе серьезной компании в Москве, чем в ее филиале небольшого населенного пункта. Но если она будет приносить удовольствие, то хорошие деньги со временем заслуженно будут выплачиваться усердному менеджеру каждой фирмы.
Нюансы, которые следует принять во внимание
Размер бонуса, который начисляется на счёт менеджера, с каждой проданной машины определяется автосалонами по-разному. С массовых автомобилей бонус может быть небольшим, т.к. эти машины по большей части реализуются сами собой. В целом, чем дороже проданная машина, тем больше премия. Бывают автосалоны, в которых дифференциация имеется даже по комплектации определённых моделей. Но такое бывает очень редко.
Нередко в автомобильных салонах стоят машины, которые по каким-то причинам не получается реализовать долгое время (к примеру, один год). За её реализацию менеджер получает дополнительную премию – в отдельных случаях достаточно значительную. Продажа нескольких таких авто обеспечивает чуть ли не половину зарплаты.
В некоторых автомобильных салонах вводится целый ряд дополнительных факторов, которые призваны стимулировать менеджеров по продажам. Например, есть бонусы за продажи авто только из наличия. То есть, если на складе скопилось множество машин с АКПП, то менеджеру нужно будет приложить максимум усилий, чтобы уговорить клиентов купить модель именно с такой коробкой передач. Это же может касаться мотора, цвета, комплектации транспортного средства и даже конкретной модели.
За полное выполнение плана, сотрудник получает поощрение – повышающий коэффициент. Но бывает так, что при серьёзном невыполнении плана по продажам есть вероятность получить штраф или быть уволенным.
Небольшие проценты получают также со страховки – КАСКО. Но сделаны они должны быть именно в автомобильном салоне. Даже за постановку машина на учёт посредством автосалона менеджеру по продажам авто может быть назначен небольшой бонус.
Ещё одной составляющей дохода является реализация дополнительного оборудования. У некоторых специалистов она может достигать до 1/3 от ежемесячного оклада. Менеджер получает с каждого заказ-наряда определённый процент, который обычно составляет от 5 до 10% от общей суммы
Поэтому очень важно уметь настойчиво предлагать заказать прямо в автосалоне установку сигнализации, дополнительного иммобилайзера, зимней резины и т.п
Об обязанностях
В задачи менеджера автомобильного салона в первую очередь входит продажа автомобилей и консультирование клиентов. Последним он разъясняет технические характеристики и особенности транспортного средства. Он должен помочь клиенту выбрать оптимальный автомобиль в соотношении цена-качество. Кроме того, в задачи такого специалиста входит:
- предоставление информации по специальным кредитным предложениям;
- проведение тест-драйва, чтобы клиент мог ознакомиться с авто;
- оказание помощи в заключении договора на поставку, если машины не окажется в наличии;
- выдача новой машины с разъяснением органов управления и осуществление сверки номерных агрегатов.
При этом не стоит забывать и о другой стороне этой профессии. Соискателю вакансии нужно быть готовым работать с ежедневным потоком совершенно разных клиентов, принимать звонки по телефону почти в любое время суток, вести отчеты и заполнять документы. Также понадобится выполнять план продаж.
Побыть в шкуре автодилера
Знакомый из деревни пригнал свой Опель в город и попросил меня продать его по выгоднее. Задача стояла такая, чтобы и друг получил деньги, и я подзаработал на продаже.
Поставил я её на авторынок, написал свой номер телефона и со спокойной душой уехал на работу. Конечно, в течение дня сразу начали звонить разные люди. Кто-то пытался торговаться, кто-то не захотел покупать через посредника, кто-то узнавал подробности про авто.
Первый день прошёл впустую. Да я и не ожидал, что в первый же день оторвут с руками и ногами. Но где-то на третий день я всё-таки поехал на место продажи, нашёлся покупатель. Мужичок долго осматривал машину, поездил по кругу и мы договорились.
Позвонил другу, он подъехал через несколько часов. Прямо на рынке же и подписали договор, благо у меня уже были бланки, он уехал на купленной машине, я с деньгами и другом на своей.
Мы договаривались, что десять процентов с продажи мои, вышло 43 тысячи. Это не считая платы за стоянку на рынке. Ну что ж, неплохо получилось. Я не делал какую-то сложную работу, но прибавку к бюджету получил весомую.
Автор поста: Alex HodinarЧастный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
От чего зависит доход
На высокий оклад может притязать узкоспециализированный работник, имеющий большой опыт в конкретной области услуг. В крупных фирмах управленцы часто получают ежегодные премии согласно итогам проделанных работ.
Основная зарплата складывается из фиксированной суммы по контракту и накопленных процентов за объемы и выполнение планируемых задач за месяц. Также к важным факторам, влияющим на уровень дохода менеджера любого звена можно причислить:
- компанию-работодателя и ее престижность;
- специфику деятельности;
- место проживания;
- спрос на продаваемый продукт;
- уровень конкурентоспособности;
- общий трудовой стаж и экономическую ситуацию в стране.
Заработок менеджеров некоторых отраслевых секторов имеет следующие усредненные показатели:
Должность | Оклад (руб./месяц) |
менеджер автосалона по продаже грузовых автомобилей | 32 000-35 000 |
администратор магазина | 30 000-36 000 |
кризис-менеджер | 20 000-27 500 |
управляющий АЗС | 35 000-47 000 |
1С офис-менеджер | 24 000-28 000 |
менеджер турагентства | 25 000-55 000 |
менеджер отдела сервиса автосалона | 37 000-50 000 |
специалист по контекстной рекламе в пиар-агентстве | 25 000-42 000 |
менеджер по подбору персонала | 33 000-45 000 |
менеджер отдела кредитования | 40 000-55 000 |
спортивный администратор | 35 000-40 000 |
контент-менеджер интернет магазина | 20 000-30 000 |
старший региональный менеджер отдела продаж | 45 000-60 000 |
медиа-специалист | 25 000-58 000 |
менеджер по операциям с кассой | 26 000-38 000 |
клиентский менеджер финансовой организации | 30 000-50 000 |
менеджер общественного питания | 35 000-50 000 |
управляющий по внутреннему туризму | 20 000-45 000 |
руководитель финансового проекта | 29 000-42 500 |
администратор гостиничного сервиса | 24 000-27 000 |
Если сопоставить данные по доходам зарубежных менеджеров ведущих стран мира и России, то можно заметить значительный перекос в сторону первых. В Америке и Европе они измеряются тысячами долларов.
Как и в нашей стране, доход зависит от того, в какой сфере трудится работник. Но важную роль играет и экономическая развитость иностранного государства.